监狱里的服刑人员跟家属见一面是很难得的，在短短几十分钟的会见时间里，有些话一定不能跟服刑亲人说。这个基本不可能兑现的诺言，不仅不能让服刑人员安心，还可能会让服刑人员产生侥幸的心理，在改造的过程中无法进入状态，消极怠慢，从而错过减刑假释的机会。
亲人在监狱里，家属想见他，就只能通过会见的方式，其实会见也有三种方式，分别是现场会见、远程视频会见和手机视频会见。现场会见是最传统的会见方式，需要家属前往监狱现场，登记好证件之后，跟服刑人员隔着玻璃见面，用电话说话。
“探访会见、亲情电话我该说什么?怎么说?”监狱民警还将《入监服刑人员家庭帮教指南》发到每位母亲的手中，帮助她们科学了解家人在入监初期的心理状态，指导她们从角色认知、认罪服法、激励改造、包容关爱等六个方面给予服刑人员以亲情支撑，帮教关怀。
