21世纪经济报道记者通过对裁判文书网的检索发现，冒充电商客服诈骗往往是团伙作案，受害人少则十几人多则几十人，警方提醒称，涉及到客服电话，一般均可通过官方途径核实，公安部刑侦局今日发布提醒称，对“00或+”、“400”、 “95”、“1069”开头的电话和短信需慎接慎点。
当起诉、应诉、申请执行时，如果当事人或代理人选择该项服务并向法院提供了手机号，法院可通过12368发送短信，主动告知当事人案件的审判执行组织、庭审时间地点、程序变更、执行措施等重要流程节点信息，还可以及时送达各类通知书等。
最近很多粉丝反映他们收到了短信形式的立案或起诉通知，但并不是12368发来的，打12368查询也查不到相关案件，有些人就认为不是12368发来的肯定是假的，从而不予理会，最终错过了为自己答辩维权的机会。
其实，前两天，第一波“潮”已经开始了。这两天，关于网购理赔的诈骗也上升了。11月7日10时59分 ，市民张女士接到“客服”电话，说“双十一”期间物流压力较大，对于她不幸丢失的快递件，后台“客服”将通过寄件保险给予理赔，希望能在“旺旺”上加好友继续沟通。
“约两年前在上海所租房子的运营方跑路，我在民警指导下签了清退证明，本以为事件已经平息，结果最近竟然接到来自1600公里外甘肃省庆阳市仲裁委的短信，说我被一家商业保理公司申请仲裁，问题还是出在之前租的房子上!
