来源:新华网 当前,不少网站推出“连续包月”“连续包年”等会员服务,通过价格优势推广“自动续费”,达到固定长期用户的商业目的。连续订阅会员自动续费,商家续期扣费前需要通知消费者吗?扣费后,消费者能申请退款吗?来听一听北京市第三中级人民法院法官讲解。
你是否曾经因APP的某个功能必须充会员使用,接受了APP“连续付费”的协议?想要取消自动续费时却怎么也找不到取消的选项?新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布的调查报告显示,超四成用户遭遇网盘类APP自动续费。
又被扣了40元!丁先生发现自己被“自动续费”了,刚收到扣费通知时,他并不清楚自己为啥被扣费,经过一番查询才反应过来,原来是之前购买的一款追剧软件。小丁向我们反映:“这个软件的会员原价40元一个月,连续包月只要25元一个月,但是次月会自动续费。
潮新闻客户端 评论员 高路图源:中安在线作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起施行。其中提到,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
近年来,随着互联网付费会员服务迅猛发展,大量用户为了享受更好的服务或临时使用某项会员功能,不得不订阅会员服务,且付费方式往往和微信、支付宝等实名认证付费渠道绑定,其中自动续费机制频繁成为消费者不小心就会触发的陷阱。
6月30日#自动续费应以显著方式提醒消费者#话题冲上微博热搜据悉,7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将施行,要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
原标题:自动续费不能“静悄悄”编者按 近年来,手机APP的一些功能和服务付费已被消费者普遍接受,但一些运营商为吸引用户,以低价或免费试用的方式诱导消费者消费,服务到期后又未尽有效提示义务,默认消费者自动续费;有的消费者取消自动续费功能后,已付费的服务也被终止;还有运营商通过令人眼
本想体验一把短期会员待遇,却没想到被“自动续费”,扣了不少“冤枉钱”。相信不少人都遇到过这样的糟心事。7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行,条例中对自动续费等新领域新问题做出了规定。新规下,付费会员的续费制度有怎样的变化?
“明明承诺提前一天短信通知,却直接收到扣费通知。”“退订页面难寻”“从未使用该软件,却每月被扣20多元”……“3·15”前夕,APP自动续费问题再次引发社会广泛关注。山西晚报记者对此进行了深入调查。 自动续费陷阱频现 “为找文档模板,我上周在百度文库花费1.
来源:【中国城市报】“经常找不到退订页面”“小字条款往往暗藏玄机”“扣费静悄悄”等成为APP自动续费消费体验方面网民吐槽的重点。中新社发 朱慧卿作在互联网消费蓬勃发展的当下,本应为用户带来便捷的自动续费服务,却因侵害消费者权益被诟病。
7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式落地施行,该条例对于备受诟病的自动续费问题做出了明确规范,要求经营者必须在自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。新规正式施行,南都记者随机抽取了12款内容类代表性软件网文阅读APP进行评测。
□张蔚然(湖南科技学院)如今,手机App已经成为人们生活中不可或缺的一部分。不过,一些App要使用完整功能,都需要付费开通会员。随着付费会员制度的盛行,网络自动续费问题也成为消费者关注的热点。在公益性消费者服务平台黑猫投诉上,有关“自动续费”的投诉,竟然达到了近20万条。
图/IC“这件事不处理,我就是爱奇艺终身VIP”。4月15日那天,张丰的爱奇艺黄金VIP会员身份已经保持了886天。长达两年多时间内,苹果手机ID(账户)丢失成了他会员退订的“拦路虎”。“爱奇艺来电说没办法,这不属于他们的责任。
备受关注的自动续费问题即将迎来新规。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“《条例》”)将于7月1日正式实施,其中明确规定:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。