2月28日,新黄河报道南航乘客遭遗留针头扎伤(此前报道:谁为“机上针头”买单?乘客遭遗留针头扎伤,起诉南航索赔13万元)一事后,当晚,南航发布情况声明,经核实,事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理,就旅客诉求多次积极沟通,目前已初步消除旅客有关疑虑。
情况说明我们注意到网络上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤”的情况。公司高度重视,迅速开展调查。经核实,事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理,诚挚表达歉意。我们持续关注旅客健康情况,就旅客诉求多次积极沟通,目前已初步消除旅客有关疑虑。
1月26日,傅先生乘坐南方航空新疆分公司B2732飞机执行的CZ6928航班(三亚-乌鲁木齐)时,在座位前方杂物袋内被前序航班遗留的裸露注射针头扎伤左手食指。经现场核查,相邻乘客及乘务组均确认非本航班乘客物品,乘务员随即提供碘伏消毒,并出具机上突发事件空地交接报告单。
2月28日,有乘客乘坐南方航空被废弃注射针头扎出血,因担心感染陷入抑郁,因此向南航索赔13万元的新闻,登上热搜。据新黄河的报道,乘客傅先生1月26日乘坐南方航空CZ6928航班,从三亚飞往乌鲁木齐,从座位前方的杂物袋中取手机时,左手食指被一枚裸露的注射针头扎破,当场流血。
2月28日,针对“南航乘客乘坐航班时被废弃针头扎出血”一事,中国南方航空官方微博发布的情况说明显示,南航就旅客诉求多次积极沟通,目前已初步消除旅客有关疑虑,对旅客的不佳体验表示歉意。据了解,乘客傅先生在乘坐南航航班时,在座位前方杂物袋内被前序航班遗留的裸露注射针头扎伤左手食指。
对航司来说,乘客被遗留针头扎伤,其实是一个“不该发生的事故”。资料图:对涉事航司而言,一定不能轻视此事的影响。图/新华社文| 李曙明这两天,“南航乘客遭遗留针头扎伤”引发广泛关注。3月1日,据新黄河报道,南航找到了遗留针头的乘客,并带着乘客做了体检,体检结果很好,没有任何传染病。
1月26日,傅先生乘坐南方航空新疆分公司B2732飞机执行的CZ6928航班(三亚-乌鲁木齐)时,在座位前方杂物袋内被前序航班遗留的裸露注射针头扎伤左手食指。经现场核查,相邻乘客及乘务组均确认非本航班乘客物品,乘务员随即提供碘伏消毒,并出具机上突发事件空地交接报告单。
来源:界面新闻中国南方航空2月28日发布情况说明,公司注意到网络上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班时食指被异物扎伤”的情况。公司高度重视,迅速开展调查。经核实,事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理,诚挚表达歉意。