然而网购毕竟是在无实物的情况下进行,在商品送到前消费者是无法看到或摸到的,因此为了保护消费者的权益,早在2014年3月15日开始执行的新《消费者权益保护法》,就赋予了网购后悔权,消费者可以在七天内无理由退货。
【亿邦动力网讯】5月13日消息,亿邦动力网了解到,京东日前调整平台家电类目退换货标准,5月10日起原有的“30天无理由退换货”调整为“7天无理由退换货”。京东方面解释道,2015年5月9日(包含5月9日)前在京东下单购买的家电产品仍然可享受30天无理由退换货的服务。
河北新闻网2月23日讯(记者张岩)网购时遇到不满意的商品,你是否能成功退货?记者从河北省工商局获悉,国家工商总局近期公布了《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),其中对不宜退货的商品范围、商品完好的标准等做了细化规定,公众可在3月5日前对征求意见稿提出意见。
很多圈友喜欢在网上购买生活用品,收到的商品有问题或者不满意,您是否会选择“无理由”退货,在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢?根据消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起,七天内退货且无需说明理由。到底什么能退?什么不能退?
“七日无理由退货”指哪些商品?《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益,增强消费能力的重要规则,在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题,3月14日北京互联网法院发布了几个典型案例。
来源:人民日报 网络购物中,消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货,哪些情况不适用(新闻看法)韩某在网店购买了50余件盲盒“福袋”商品,花费2万余元。随后,在完成线上“拆袋”,未收到货的情况下,韩某申请了“七日无理由退货”。
天津的郝女士在天猫商城购买了一款近5000元的儿童学习桌椅,且有无理由退货保障。然而,桌椅让郝女士大跌眼镜...不仅三次换货均有严重损伤,与卖家协调也未果。郝女士在天猫申诉,却被要求48小时内提供质检报告才可维权...