疫情之下，这家成立3年多的人工智能公司拔足狂奔，冲在了疫情前线，大年初一就免费开放“智能疫情通知回访系统”，帮助包括湖北、浙江等12省在内的政府部门、社区、街道，累计拨打了近480万次智能回访电话，帮助筛查隔离2万多人；与此同时，百应也在尽己所能，在企业复工复产的关键时期，通过智
IDC 人工智能高级分析师程荫表示:“对话式人工智能市场近两年来得到了快速发展，多渠道的智能客服应用已日趋成熟，未来企业级市场会把对话式 AI 的能力逐步引入智能营销领域，并融合多种 AI 技术发展如视频客服、人机协同、多模态数字人等产品。
