【PConline 体验】最近笔者使用魅蓝note的时候，一不小心将手机卡槽给弄坏了，现在卡槽插不回去。正当笔者不知所措的时候，同事告诉我可以选择魅族维修并且进行上门服务。为了将损失降到最低，笔者选择了这个方案。
【手机中国 新闻】良好的售后服务有助于帮助厂商维持用户的粘性，魅族科技副总裁李楠近日宣布，4月11日将在全国开设50个售后维修点，并于4月底扩增至100家，来简化用户的维修过程。以往出现故障的魅族手机只能寄回魅族本部进行维修，返修时间长、速度慢，用户体验不佳。
作为保护消费者权益的日子，每年的"315"已然全民皆知，而每一年的315晚会更是受到了众多产品生产厂商和服务提供商的重点关注。就最近一两年曝光的案例来看，作为我们生活重要组成部分的手机，其在购买、使用和售后环节上出现的投诉案例一直高居各大平台之首。
魅族手机由于前期一直坚持小众路线，导致无论是规模还是售后服务点都没有做起来。特别是售后服务，一直被消费者所诟病，比如东部沿海省份江苏目前真正做售后就在南京。但是魅族意识到了问题的严重性，今年三月份官方称魅族要改变售后现状，多个服务网点将开张。
现在的手机行业的竞争那可是相当的激烈，你能叫上名字或者你叫不上名字的手机品牌多达200个，并且都在抢占国产市场。而长久以来国产手机赖以为生的“超高性价比”这张牌现在已经变得普遍化，配置上严重的趋同，而在价格上，同样的配置你要是敢卖个高价那就离说再见就没多远。
大可乐丁秀洪一则“公告”引爆了朋友圈，说好的终身保固的大可乐却在扼腕叹息声中悄然谢幕，于是引出了一个问题，我们的售后究竟怎么办？广大消费者购买手机，通常最关心产品的价格、质量和实用性，售后服务则往往容易被大家忽视。
更新：我在今日头条语焉不详地胡乱发一贴，就为混个脸熟，没想到许多热心群众回应，有关魅族的帖好像看得人挺多，说明魅族备受关注啊。今天魅族服务站还来电话回访，客气地问我有什么意见？他说魅族现在很重视售后服务质量……呵呵，我真没意见，只是随便发个帖而已，语焉不详也是因为没啥好说的。
一个手机厂商的良心体现在售后服务环节。由于手机使用频率非常高，可以说只要是我们能够腾出手的时间，就有可能在使用手机，使用地点、环境也是多种多样不一而足。12月4日 14：30，魅族科技副总裁李楠将化身技术顾问，解答用户关于手机操作的问题，并在哔哩哔哩进行直播。
导读：2015年7-10月，《消费者报道》在广州对国内十大主流手机品牌的手机售后服务进行了对比测评，品牌包括苹果、三星、华为、小米、魅族、联想、中兴、OPPO、vivo和酷派。在本刊227份网络调查问卷中，有72.25%的人认为手机售后服务最重要的部分是维修费用。
