巨额罚款在网约车司机群体中引起了不小的争议，甚至出现一些拒缴罚款等违法行为。还有用户表示，有些司机中途故意甩客，还没到目的地就把车费赚走了，部分司机通过故意绕道赚了更多的车费，网约车的服务质量确实是有待提高。
最气人的是有次赶高铁，司机拖了20分钟，害我差点误车。我闺蜜是个特别怕麻烦的人，遇到这种情况就直接取消订单重新叫车，她说与其花时间投诉不如赶紧打到车回家，反正平台会扣司机信用分，她自己从来不记车牌号也不截图，就图个省心。
“他说我就不可能送你去，你想咋样！”近日，深圳市民李先生向奥一新闻报料称，日前自己在网约车平台哈啰上打车，还没到目的地就被急着接下一单的司机强行要求下车，导致他受惊吓被送进医院。乘客的就诊资料。受访者供图司机则表示，乘客在开车期间干扰方向盘。此事究竟孰是孰非？
孙文剑表示，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的修订内容主要有两个方面:一是对未取得《网络预约出租汽车经营许可证》《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》擅自从事网约车经营活动等行为的处罚情况进行了区分，并且调整了处罚额度。
今天交通运输部新闻发言人孙文剑在发布会上表示，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，主要修订内容包括两个方面:一是对未取得《网络预约出租汽车经营许可证》《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》擅自从事网约车经营活动等行为的处罚情形进行了区分，调整了处罚额度。
讯滴滴出行又出招了。昨日，记者从滴滴出行了解到，滴滴出行已成立安全管理委员会，并推出行业首个基于互联网和大数据技术、覆盖全平台的智能交通安全保障体系。市民在使用滴滴出行打车时，不仅能享受巨额人身保险，如司机服务不好还可投诉。
人民网记者 毛思远网约车私加高速过路费，协商未果半路甩客……近日，有网友通过人民网“领导留言板”投诉乘坐网约车时遇到的问题，江西各地积极处理，促进网约车合规运营。网友乘网约车中途被赶下车 江西九江：约谈!罚款!退费!
10月17号晚上，王先生打了一辆滴滴定制车，他说还没达到目的地，司机就赶他下车。王先生:“我在那里大概等了有十几分钟左右，十五六分钟左右，这个车才过来，过来以后也没打电话通知我，我就在那里等了一下，我就自己去找到他的车，他就开门，我就上去了没走开，我就上他车，我说你干嘛不打一个电话提醒一下，他说我不打电话提醒的，我等3分钟，如果3分钟人不到，我就走了。
“途中乘客下车，平台为什么扣驾驶员服务分？”滴滴网约车司机陈先生近日向FM全媒体《维权超给力》反映，11月初，他在厦门载客途中，乘客要求下车，随后乘客向平台投诉司机中途甩客，陈先生因此被判罚全责，扣除12个服务分，影响接单。“这个黑锅我不背。”陈先生忿忿不平。
