封面新闻记者 伍勇 伍雪梅4月8日，四川宜宾的张女士在当地一家店名为“京东家电”的实体商店购买了一套格力牌中央空调。随后，因安装人员称空调功率不太匹配不予安装，商家建议她补差价更换配置，张女士则要求按照购买时约定的配置安装，遭到京东家电商家拒绝，并疑似被“强制”退款。
你是否遇到过这样的经历，开开心心下单了家电商品，却因为安装等待时间长而降低了消费体验。家住河北石家庄的王先生回忆起曾经购买热水器的经历至今令他记忆犹新，当时热水器完成送货后，送货人员通知他需要自行联系客服预约安装时间，因为平时工作忙不方便请假，王先生希望能够选择周末安装，但被客服答复说因周末安装订单量大为由，导致安装时间一拖再拖，王先生只好选择请假一天在工作日等待师傅上门安装，不仅扣发了一天的工资，约好的10点安装还被迫更改到下午5点，这种类似于“开盲盒”的安装体验，让王先生感到非常不满意。
近日，京东家电与格力电器深化即时零售合作，预计到今年底，格力接入京东家电秒送服务的线下门店将超过1万家。目前，格力已有超过3000家门店接入京东家电秒送服务，为消费者带来空调最快当日即送即装的优质体验。
进入12月，一则董明珠与刘强东的原声对白、卡通形象演绎的广告片出现在央视、东方卫视、江西卫视和广东电视台珠江频道的黄金广告段位，从而拉开了格力和京东两家私下已“默默”达成合作的大幕。两者的合作并非没有先兆。
空调行业套娃多，让很多人看花了眼，不知道怎么选。今天这篇文章主要来讲格力京系列空调怎么选？格力的京系列空调是京东的专供型号，从入门级的低端到高端都有，我就按价格从低到高的顺序来说。1、京桂和京爽京桂和京爽是格力京系列的入门级产品，又称为基础款，1.
当前，国内家电市场的消费结构和消费质量正在发生着深刻变化，居民消费升级步伐加快，消费能力持续提升。换言之，在后续使用的几年甚至十几年内，消费者能否享受到便捷无忧的售后服务保障，是影响前期购买的重要因素之一。
昨天一早首要任务就是修空调，10点多钟先是叫了村里熟络的李师傅来检修，连接检测仪器后，一点反应都没有，李师傅判定是主板或者压缩机坏了，确定在6年保修期内，李师傅停止维修，并告知我们这种变频空调一般保质期前后就会开始出现各种问题，趁在保修期内让厂家售后来处理，不然得花上千元才能处理好。
