原告坐在旁听席上听,自称容貌被毁,至今出行都是全副武装原告当庭出示自爆玻璃杯的碎片,宜家称无证据证明该玻璃杯是宜家出售的本版摄/记者洪雪法制晚报讯王女士使用宜家一款名为斯黛纳的玻璃水杯喝水时,水杯突然爆裂,致其当场昏迷,送医后下唇缝合4针,一颗门牙断掉。
梳理发现,近年来宜家频陷“质量门”,多次召回问题产品。对此,有网友发问,宜家这是在“质量门”中越陷越深吗?具体而言,近日,上海市场监管局对三家网络交易平台销售的25批次儿童家具进行了市场检查和质量抽查,发现天猫IKEA宜家家居销售的两批次“宜家”牌SUNDVIK桑维加长床、IKEA宜家PAHL佩尔书桌现代北欧三种高度可调节儿童学习桌与警示标识标准要求不符。
但围绕宜家的争议也不断,公司曾多次因产品质量问题,出现召回事件。近期,宜家更是因为旗下HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盘和杯子存在缺陷,召回餐具17.36万件,为公司史上最大规模产品召回。
中国商报作为进入中国市场已有25年历史的老牌外资家居品牌,宜家一直深受中国消费者的喜爱,然而,近几年其却因质量问题和召回事件而引发了一些消费者的不满。随着时代的变迁,企业面临的危机在不断变化,在市场竞争日益严峻的形势下,宜家正面临着不小的挑战。