法治周末记者 戴蕾蕾十年前,荷兰银行在北京东方广场开设了第四家“梵高贵宾理财”中心,在其安静舒适的空间里,客户可以享受理财顾问的全方位服务。彼时,由外资银行引入中国的“贵宾理财”对多数中国人来说还是个新鲜事物。大多数的中国人还是习惯于在银行取号排队办理业务。
什么是银行VIP客户事实上,VIP客户就像是银行的"衣食父母",在银行存有大量资金,或是持有多项金融资产,为银行贡献了可观的利润。他们就像是银行的"座上宾",享受着尊贵而独特的待遇。这些客户手中掌握着大量的金融资产,或是在银行有着高额的存款,因此银行对他们可谓是"宾至如归"。
好吧,为什么说到这个这个等级呢?其实这个等级我们可以看得出一个人的经济实力。工商银行是全球最大的商业银行。大家都知道工商银行是一个星到七星级客户。这样来区分的。我们先从全国股份制银行来说吧。浦发银行我们先来看一下浦发银行的这个等级。他分了16个级别。三个板块。分别是白金贵宾。
每次去银行办业务,或多或少都得拿号等待,赶上交有线电视费、暖气费等高峰期,一等便是一上午。但有的人到了银行,领个VIP号走绿色通道,直接到隔壁,坐着真皮沙发,喝着咖啡,业务一会儿便办完了。这便是银行的贵宾待遇。究竟怎样才能成为银行VIP呢?
然而,你可能不知道针对每个储户,银行也会进行等级划分,面对不同等级的储户时,服务态度和策略也是截然不同的,等级相对比较高的储户,福利待遇也会更好,很多人询问:在银行的存款达到多少钱时,才能成为备受关注的VIP客户?
如同很多企业一样,银行对于不同贡献程度的客户也进行了划分,以提供不同的针对性服务。按照贵宾的等级,目前大部分银行的客户层级分为了:金卡客户、白金客户、黑金客户、钻石客户以及私人银行客户,不同层级的客户要求的金融资产不一样。
排队半小时被3个VIP加塞日前,市民张女士到宾虹路上一家银行办理取款业务。“当时银行开着两个营业窗口,我前面有12个人在等,所以我就耐心等待叫号。没想到其中有3个VIP一来就可以加入贵宾通道,我们等于又要被延后了!”张女士说,VIP客户刷号就可以直接在普通储户前面加塞。
不知道什么时候开始,VIP就成了一个身份的象征,所有人都觉得贵宾就有了一层不同的身份。银行同样也有VIP的身份和对应的待遇,虽然在各行各业或者任何场所都有着VIP来让部分人获得不同的待遇,但是作为存钱意识最强的国家,中国的银行自然也会给予VIP不同的服务和待遇了。