当下这个注重客户体验的时代。一个差评，一句负面的评价可以引起千层浪。引发蝴蝶效应，影响品牌形象。所以说售后无小事，细节见精神。然而净水器售后难的问题却是屡见不鲜。成为企业发展最为致命的绊脚石。随着水污染的日渐严重，净水器是近年来最炙手可热的加盟项目之一。
“鲲禹”以科技之名，向世界递交出新名片，在全新的品牌、产品和技术发布的同时，美的楼宇科技也深入体察了每位用户的核心需求，以及传统服务的痛点，对售后服务进行了升级，一方面希望保障核心部件长期稳定运行，另一方面则为用户提供更主动、更透明、更个性化的智慧服务。
他说，收到货时，发现产品是五年前生产的。【1818黄金眼】五年前生产的净水器滤芯，现在能用吗?美的安排了一个工单，到它们一个售后网点，售后网点过了4天，把这个货送上我家来了，送上门，当天晚上我发现这个滤芯，生产日期是2018年的，那就是5年前生产的东西。
咱们还在为“哪个品牌更好”争得面红耳赤，殊不知人家背后的大佬是同一位。有的家电品牌喜欢统一运营，比如创维，不管做什么家电，都叫“创维”。也有创建了子品牌，但子品牌并不多的，比如TCL，只有“雷鸟”这一个家电子品牌。但还有一些家电，就喜欢做大布局。
