“孩子偷偷在游戏里充值7767元，客户经理却以各种各样的理由强行辩解，拒不退款”“家里11岁孩子擅自充值5855元，向平台申请未成年退款，给出方案退3303元，甚至连60%都不到”……“熊孩子”“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象层出不穷。
“孩子偷偷在游戏里充值7767元，客户经理却以各种各样的理由强行辩解，拒不退款”“家里11岁孩子擅自充值5855元，向平台申请未成年退款，给出方案退3303元，甚至连60%都不到”……“熊孩子”“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象层出不穷。
“熊孩子”用家长手机玩游戏进行大额充值，打赏主播，购物等时有发生。近日，江津城区一名“熊孩子”在玩游戏时瞒着家长进行大额充值，而且这笔钱还是孩子外婆准备用来看病的钱，共计2万余元。好在派出所民警在得知情况后迅速采取措施并持续跟进，成功帮助家长挽回了1.7万元损失。
杜先生介绍，自己和妻子平时工作很忙，女儿小学时就安排在学校附近托管，为了方便联系，也为了她平时课程上总是需要用到一些app用来打卡、上课、交作业就给她配了一台手机，但没想到女儿会沉迷游戏，直到最近外公提起，夫妻俩才发现。
“熊孩子”用家长的手机上网玩游戏，购买游戏内虚拟商品，动辄数千，甚至上万的消费已屡见不鲜。“上个月，有个13岁少年，家里本来就困难，他却从手机上网给游戏《和平精英》充值3万元，不只花光了家庭积蓄，更是刷爆了父亲金先生的信用卡。
来源 | 都市现场综合南通新闻频道未经允许不得转载 如删除来源必究前不久，江苏省南通市川姜镇姜川村的季大伯发现，他的银行卡竟然被上小学的孙女偷偷绑定，孙女用卡给游戏充值最终花了六千多元，搞的他过年都为这事闹心！
中国江苏网讯针对部分未成年人沉迷游戏、直播及巨额打赏等值得高度关注的社会现象，4月13日，江苏省消费者权益保护委员公布未成年人游戏充值、直播打赏调查报告，旨在提出相关建议，促进行业规范出台，解决互联网行业发展的突出问题，有效遏制未成年人过度消费等行为，保护未成年人身心健康成长，促
10岁男孩玩网络游戏两个月充值2.5万元，家长发现后提出退款，游戏经营方认为该账号经过成年人认证，家长需要负一定责任，只能退部分款项。游戏进行实名认证时是孩子妈妈进行人脸识别近日，市民曹先生向华商报反映，他10岁的儿子玩了一款名为“第五人格”的游戏。
近期，在湖北省鹤峰县，“熊孩子”为了买游戏皮肤，花掉爷爷6万余元积蓄的报道引发关注。事实上，类似未成年人游戏“氪金”钱难退的新闻已屡见不鲜。家长发现“熊孩子”游戏充值申请退款，却往往得不到游戏机构的有效答复。
