红网时刻新闻1月14日讯（记者 岳瑾）今日，记者从长沙住房公积金管理中心，2024年12月，12329公积金服务热线共接听业务咨询电话63393通，处理各渠道工单376笔。排行第一热点问题是：“公积金贷款最高可贷额度就是最终审批通过的贷款金额吗”。
从贷款额度“一万难求”到如今扎堆提前还贷，一年的时间房贷经历了魔幻折叠。据21世纪经济报道记者调查，目前部分银行确实存在提前还贷难的问题，还贷队伍可能排到明年二三月份，但多数银行表示目前仍可以正常预约提前还贷。
“现在批贷时间还算正常，但放贷确实很慢，我们合作银行的额度基本都没有了。”记者从多名购房者和银行人士处也了解到同样的情况，北京各家银行的个人房贷额度普遍紧张，部分网点因为实在没有额度，已暂停二手房贷接单。
北京青年报记者从业内人士处获悉，针对近期反映较多的房贷提前还款难、预约时间长等问题，央行和银保监会于2月9日召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。
