为进一步优化客户体验，提升网点“服务温度”，农行江西省分行于2021年全面启动网点“服务升温”工程，并将其纳入“我为群众办实事”实践活动清单，以“环境升温、服务升温、品牌升温”为目标，突出“用心服务常态化、升温服务品牌化”主题，通过改善服务环境，丰富服务内容，创新服务活动，营造服务氛围，进一步推动网点服务质效提升，创建网点升温服务品牌，打造有温度、人性化的客户体验。
阳光讯（通讯员 吴静静 高悦 记者 成英）站在数字化和老龄化交汇的路口，农业银行聚焦客户所需，助力老年客户搭上数字化时代快车。近日，农行西安长安区科技园支行大堂经理李佳教会王奶奶使用农业银行手机银行APP,得到客户的连连称赞。
农行广州分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。农行广州分行青年志愿者深入社区开展“老有所学，智享生活”长者智能手机使用教学活动。3月1日以来，农行广州分行组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，构建多维消保宣教体系，全力筑牢权益保护网。
邵阳新闻在线讯（通讯员 钱书忠 姚红）“农行推出的手机银行，不仅成了我挎包里的‘小银行’，而且能让我随时随地处理手头的业务，真是太方便快捷了！”每当谈起农行隆回县支行手机银行带来的好处，隆回县山界回族乡江石村支部书记李四清逢人便夸农行手机银行好。
近日，中国农业银行正式发布手机银行9.0版。在月活跃用户数已超2亿的新起点上，农业银行手机银行9.0版以“跃动的幸福生活9在你的掌心里”为主题，重构产品服务信息框架，突出“金融+生活”全生态，实现服务“陪伴”左右，让美好幸福生活，始终握在用户的掌心里。
“这下方便了，升级了新版本后，20万以内的转账直接可以刷脸验证，眨眨眼就搞定了!”“新出的预约转账功能真不赖，设置好时间和金额，每个月系统就会自动代缴房租。”“新版农行掌银自带了财经资讯，今后在线操作各类产品就不用在财经app之间来回切换啦。”
近日，中国农业银行正式发布手机银行9.0版。在月活跃用户数（MAU）已超2亿的新起点上，农业银行手机银行9.0版以“跃动的幸福生活 9在你的掌心里”为主题，重构产品服务信息框架，突出“金融＋生活”全生态，实现服务“陪伴”左右，让美好幸福生活，始终握在用户的掌心里。
