全程就17公里，没有任何堵车，而且是一口价没有理由会变贵呀，于是我想到投诉，投诉给人工客服，他也没能回答上来我的问题，就说72小时之内他们经理给我回复，因为我打车费还没有支付，然后滴滴客服经理回复我直接给我减免20元，然后一口价从49改成29。
广受乘客欢迎，却让司机叫苦不迭。今年七、八月份，褒贬不一的网约车“一口价”模式曾在一些城市被叫停整治，引起多方关注。近日，相关话题再次引发热议。“一口价”订单价格偏低，乘客获得优惠，但不少网约车司机却认为这种定价规则不合理。那么，网约车 “一口价”模式到底该何去何从？
价格更加优惠，同时能够规避绕路等风险，“一口价”模式受到不少市民青睐。不过，也有不少网约车司机反映，因堵车等原因超出预估行程时间的情况下，“一口价”订单容易亏钱。而南都记者在搭乘“一口价”网约车中了解到，网约车司机称有自主权，可以根据情况，只开快车接单，而不开“一口价”接单。
5月12日晚，@滴滴出行 回应“7年前滴滴账单7分钟路程收1414元”。文中称滴滴初步判断订单费用异常原因是司机误输入，客服已再次联系乘客并已修改订单金额。此前报道“一觉醒来发现打车平台给了我个天价订单。
近日，“杭州将责令网约车公司（平台）取缔‘一口价’、‘特惠价’等运价”消息引发舆论关注。对此，杭州市场监管部门回应称系“误解”，杭州不会“一刀切”取缔，而是要进一步优化规范“一口价”、“特惠价”等运价规则，要取缔的是不合法、不合规“一口价”。
8月9日，杭州市市场监管局表示，拟于8月中旬召开在杭网约车公司参加的价格政策告诫会。据了解，有网约车司机8月4日在“浙江省民呼我为统一平台”留言称:“‘一口价’订单的安全隐患太严重了，开一个小时是这个钱，开半小时也是这个钱，这会导致司机想方设法尽快到达目的地、结束订单，会导致超速超车、抢黄灯等各种行为，发生交通事故的概率大大提升，这也是我自己亲身体验过的。
近日，有网友在社交媒体平台上分享了自己在杭州乘坐滴滴特惠快车的经历，称上车后在座椅靠背看见两张纸条，写着：“亲爱的滴滴特惠订单和一口价乘客，任何要求，是任何要求请免开尊口，全网最低的单价，安全到达即可。”“本人一身债务、逾期、黑户，无视一切后果，请勿挑战。
