潘师傅:“我到达商家大概在7点10分左右，大概这个时间，商家不给我做餐理由就是这个预订单时间比较长，提前做出来可能会造成口感不好没说，我其它有六个单子在配送，后来我时间来不及了，我就先送其它的六个订单。
大皖新闻讯在网上叫外卖订单被取消，发朋友圈吐槽被商家知道了，解释沟通后删除了朋友圈；第二天又在该店叫了外卖，订单却又被取消，在商家会员群里问了一句，得到答复是已经卖完，随后竟收到商家多条语音信息辱骂……马鞍山人张先生报了警，希望商家通过微信或者书面道歉，但被拒绝。
为什么自己的付费推广一停，单子就没有了?那为什么会出现推广一停，我们的单子就没了的这种现象呢，举例一个店铺呢，它一天有10000的曝光，其中的4000，是美团饿了么主动给的，不需要花钱，这个6000，是我们需要付费向美团饿了么，购买你的自然曝光，4000是美团给的，6000是自己买的，如果你推广一停，相当于买的流量没了，按照这个公式来讲，你曝光量少了，你最后的订单肯定少的，那外卖平台，为什么不给你那么多的自然流量呢?
如今，我国网上外卖用户规模超过5.5亿人，点外卖已成为很多人生活的一部分。不过，您遇到过外卖员接单后又取消，或者抢单不送餐等情况吗？这可能是骑手在挑肥拣瘦，背后暗藏了抢单外挂这条屡禁不止的黑色产业链。骑手是如何“开挂”的？外挂泛滥又该如何治理？
10月9日，老乡鸡在官博发布公告称：“十分抱歉，没想到今天外卖活动这么受欢迎，对于没抢到的朋友，再次说声抱歉！准备的0.01元秒杀10万份外卖会真实送出，部分门店月售0是系统还没来及更新。因某外卖平台系统问题，小范围出现了一些系统取消订单，我们正在应急处理中，妥善解决。
会议团建，总会有公司预定大额订单，但是如果餐厅已经备好餐，却遭对方取消怎么办?7月29日，湖南郴州，据媒体报道，一家饭店的老板遇到了一件让他十分郁闷的事情，有人在其饭店内订餐，结果这位顾客无故“失踪”。
胡师傅:“中午接了六个单子，有两个单子是千寻家的，他是出不了餐，我人在那里的时候，打电话给平台，他说他管不了，反正他的意思是，你既然接了单，那你就自认倒霉，我上报异常了，这个单实在做不出来，我把其它四个单子送好了，送好我回来，这两个单子已经超时了，我就送不了了。
昨天我们报道了，有个小伙子半个多月时间，通过美团点了30份外卖，其中10份发起退款，理由有肉夹馍烤糊了、奶茶冰块化了、味道淡了等等，全都退款成功，最后却被美团封号了，美团这边说商家多次举报小林，但小林无法理解。
潘师傅:“我到达商家大概在7点10分左右，大概这个时间，商家不给我做餐理由就是这个预订单时间比较长，提前做出来可能会造成口感不好没说，我其它有六个单子在配送，后来我时间来不及了，我就先送其它的六个订单。
订单取消，平台是否切单？好不容易接到一个大单，结果订单被秒取消了，你们的第一反应是什么？是不是大多数人心里都想着平台又把我大单给切了？7月1号早上8点钟，有一个从石排出发去广州白云机场的预约订单，全程104公里。
昨天找不到商家，打电话也不接，被逼无奈取消订单，显示扣款14元，以为就扣这些！忘记当时因为找商家把另外一单也耽误超时了同时接的另外一单，因为取消的这单超时了，也扣了4块多最终到手7块一毛6，真是惨痛的教训。扣掉的14元➕超时4.34➕取消的那单8.
