1月23日，网易发布致暴雪国服玩家的告别信，其中指出，2023年1月24日0时，由网之易代理的《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《暗黑破坏神Ⅲ》、《魔兽争霸Ⅲ：重制版》、《风暴英雄》、《星际争霸》系列产品在中国大陆市场的所有运营将正式终止。
2月2日，距离网易暴雪游戏客服团队开启“暴雪游戏产品”退款通道已过24小时，暴雪游戏服务中心官方微信显示，超104万人在等待退款，且数字保持增长之势，北京商报记者注意到，玩家的退款金额大部分在300-1000元之间，但也有玩家晒出高达8000元的退款界面。
目前，网易旗下游戏社区网易大神已开放《魔兽世界》预约。截至4月10日下午18时，已有超34万人在网易大神预约《魔兽世界》。据介绍，魔兽世界大灾变怀旧服将于5月21日全球正式发行，5月2日开启前夕。而暴雪和网易继续合作的首款游戏将于夏天回归。
12月17日晚间，《魔兽世界》官方运营团队发布公告称，近期观察到铁血服存在人数过多导致服务器出现排队，严重影响玩家游戏体验的情况。运营团队就此问题紧急与暴雪团队展开沟通并进行了技术评估，决定将于12月18日06:00，正式开启铁血II（PVP）服务器。
12月2日，南都湾财社记者了解到，网易为《魔兽世界》战网时间归零的玩家开通了临时充值渠道。此前，暴雪娱乐和网易授权协议即将到期且未能完成续约，网易已于11月23日关闭暴雪游戏产品在战网以及客户端内的充值服务及用户注册入，而包括《魔兽世界》《炉石传说》《魔兽争霸Ⅲ:重制版》《守望先锋》《星际争霸》《暗黑破坏神Ⅲ》和《风暴英雄》等游戏将于1月23日暂停营运。
8月1日，魔兽世界官方微博发文称，当前同时使用角色直升等增值服务的玩家数量过多。为了缓解服务器压力，我们暂时关闭了部分增值服务，请您稍后再进行尝试。为此带来的不便我们深表歉意，我们正在全力调整服务器资源，以保证游戏环境的稳定运行，感谢大家的理解与支持。
打游戏遇到问题后，不少玩家都会选择拨打游戏客服热线求助的方式，但是有玩家反馈，在拨打游戏客服热线时，发现是AI语音助手应答，要想解决问题感觉是在和AI博弈。3月15日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.
2月1日，网易暴雪游戏客服团队发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》称，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，正式于2023年1月24日0时终止运营。
11月30日，有玩家在社交媒体咨询《魔兽世界》退款问题，@网易暴雪游戏客服团队 回应称:2023年1月24日0时起，针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间，我们将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款。
央广网北京1月24日消息 1月24日凌晨，网易暴雪游戏客服团队在官方微博发布文章称，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《魔兽争霸III:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，正式于2023年1月24日0时终止运营。
2月1日，网易暴雪游戏客服团队官方微博发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》，称1日11时起，针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务（下称“可退款商品”）开放退款申请通道，符合退款要求的金额将于通过审核后的15个工作日内退还至玩家的收
网易暴雪游戏客服团队表示，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神Ⅲ》《魔兽争霸Ⅲ:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，正式于2023年1月24日0时终止运营，今日起，针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务开放退款申请通道。
