此外，国际邮件快件从收寄、运输到清关、边检，再到境外邮政和快递物流服务商进行投递，要经过诸多环节，受疫情的影响，特别是境外国家和地区相关疫情管控措施的影响，难免会带来国际邮件和快件在整个运输途中出现了迟滞和丢损、还有信息反馈不畅等现象。
每经记者：张蕊每经编辑：陈旭4月18日，国务院联防联控机制就提升国际货运通道能力工作情况召开新闻发布会。发布会现场 每经记者 张蕊 摄近日，有网友反映自己的国际邮件快件出现了延误、丢失、损毁等一系列问题。
国家邮政局发布的《2023年一季度邮政业用户申诉情况通告》显示，一季度，用户对快递服务问题有效申诉28705件，涉及主要问题排在前三位的依次是快件延误、快件丢失短少和投递服务，分别占有效申诉总量的35.7%、32.5%和19.2%。
