本文来源：时代周报 作者：邓宇晨“长沙23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”事件爆出后的第三天，2月24日上午，“货拉拉APP”在其官方微博发布声明称，货拉拉事件处置专项小组在2月11日、22日和23日3次与车女士家属沟通，并于23日下午取得家属谅解，货拉拉将与家属一起妥善处置善后事宜
货运网约平台货拉拉自2018年宣布战略升级，为B端客户提供升级版货运服务后，目前是否仍处于探索期，鲜有数据透露。近日，却有不少企业客户对平台服务发出自查信号。零担物流过程丢货、货损等造成的高额赔付过程复杂且耗时久，无法顺利开出发票等问题成为货拉拉B端物流服务的主要纠纷。
近日，货拉拉司机杨师傅向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反应，货拉拉平台频繁扣其“行为分”导致账号降权严重影响接单，目前没有了经济来源。现在每天靠着几十块钱的收入维持着每月2450元的车贷。本想靠着这辆车在货拉拉上能够赚点钱，但目前面临着接不订单的困境。
封面新闻记者12月17日，记者接到成都货车司机金师傅投诉，称成都的货拉拉司机端存在大量刷单、卖外挂的假订单，严重影响了正常接单的工作。今年10月至今，记者已经多次收到类似投诉，司机们几个月来在平台坚持点击举报假单按钮，但虚假订单依然很多。
文／杜一兰17天，货拉拉终于道歉。2月24日，货拉拉官方就湖南长沙23岁女孩跳车事件，发布了致歉和处理公告。同时货拉拉提到，公司将立即推进整改工作，包括上线强制全程录音功能、严格司机准入制度等。不得不说的是，如今货拉拉才看到自身的漏洞和隐患，这种安全意识来得太晚了。
近日，多地货车司机在社交平台发布视频，对货拉拉现行订单规则表达不满，并宣布在未来几日内不再接单。多位货车司机向《中国汽车报》记者表示，此次他们停运的原因是平台计费标准变更，导致运输从业者的收入大打折扣。
2021年7月，在福田区消费者委员会的指导下，深圳市品质消费研究院对消费者使用较多的10个搬家服务平台进行NPS口碑暨神秘客调查，参与调查的消费者最看重平台的搬家专业性和服务人员态度，对服务价格和公司知名度关注度较低。
长沙23岁女孩使用货拉拉搬家后跳窗身亡一事，持续引发关注。2月22日，南都记者对货拉拉App进行了实测，该款App页面有安全提示信息，需进一步点击标识获得，但该款App上并无类似于滴滴等网约车的行程录音录像等功能。此前货拉拉客服回应外界证实，货拉拉App无录音录像等功能。
3月3日，长沙市公安局高新区分局通过其官方微信发布关于周某春涉嫌过失致人死亡案件的情况通报，通报显示，检察机关对周某春批准逮捕。前车之鉴历历在目，货拉拉为何仍旧步滴滴后尘？如今的滴滴从行程一键报警等方面，加大平台服务和乘客保护力度。对于货拉拉等网络预约货运平台，为何没有吸取教训？
