鸡泽县吴官营乡申元村金某来信反映通信服务收费问题，河北移动通信公司调查处理后反馈如下：客户彩铃功能在4月23日办理产转时已协助取消，产生费用业务为自行申请的集团彩铃功能，此项业务需联系集团客户经理单独申请取消。
理由是出示了临时身份证和户口簿后却被对方拒绝办理取消彩铃业务，对方坚持要他同时出示公安局的回执。公司告上法庭索赔1元2017年9月，市民杨先生身份证丢失后，持临时身份证到某通讯公司成都分公司位于彭州的营业厅办理取消座机彩铃业务。
来源：信息日报江西日报社大江大数据显示，4月2日，《问政江西》共计收到帖文96条，其中，南昌市公安交管局、青云谱区“五型”办、安义县交通运输局、南昌经开区“五型”办、大余县“五型”办、信丰县住建局、赣州市“五型”办、萍乡经开区“五型”办、丰城市教体局、丰城市城管局、奉新县自然资源
财经评论员张雪峰指出，“未通知用户，私自开通彩铃”，运营商是涉嫌违反相关条例法规的，这是一种‘霸王条款’，涉嫌侵犯消费者权益，电信行业有一系列规章制度，规章要求电信企业为用户开通新的套餐业务前，要提醒并经过用户同意。
新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 去年全国两会，全国政协委员、安徽省律师协会副会长周世虹提交的建议高铁票改签允许两次引发热议。今年两会上，周世虹带来了11份提案，其中他建议取消手机来电显示收费，规范电信企业收费行为。
“你的彩铃服务需要退订吗？”万万没想到一个简单的消息让自己损失26万元案情回顾前几天，王先生接到一个FaceTime视频通话，对方称他有一个宽带的视频彩铃，如不需要的话请及时退订，不然会产生费用，一个月800元、一年9600元。
解决这个问题之前我们先来了解一下什么是视频彩铃:视频彩铃是一项基于VoLTE技术下的由被叫用户定制，为主叫用户提供一段视频媒体来替代普通网络回铃音的业务，也就是说被叫开通了视频彩铃这个业务，而你的手机也支持视频彩铃这个功能，那么你的手机上就会显示视频彩铃。
最近很多朋友问我，给别人打电话时，自己手机上出现了视频画面，是否浪费流量？如何去掉？原因分析：给别人打电话有视频是因为对方开启了视频彩铃。打电话仅在被叫开通视频彩铃业务，主叫支持视频通话的情况下，才能使用视频彩铃功能，使用视频彩铃功能时，主叫不扣除流量和资费。
