起因是某网友使用wps对文档进行了编辑并分享了朋友，而wps按相关要求，对文档进行审查，发现有违规字样，遂删除了网友共享的文档，并将网友在本地电脑上存的文档进行了加锁操作，导致网友自己无法打开自己的文档。
之后双方进行了几轮控辩，总结下来大概的情形如下:禁止访问的是在线文档，而并非是删除本地文件;即便如此，事件依然让人后怕，这意味着每位用户上传至云端的文档，都处在一种无时无刻的审查之中，一旦作出不利判决，用户连编辑的权利都失去了。
11月18日深夜，金山办公通过WPS官方微博针对《WPS隐私政策》的表述引起质疑一事进行回应并致歉。南都记者从回应中获悉，金山办公已经更新了《WPS隐私政策》，并声明所有用户文档不会被用于任何AI训练目的。
6月25日，网文作者悠悠在龙空论坛爆料，自己长达一百三十万字的文档遭WPS锁定，弹窗提示“文件可能包含违禁内容，已停止访问”，她拨打WPS客服热线等待半小时无人接听，随后辗转至淘宝WPS旗舰店客服，以“WPS窥探用户隐私”为名，希望得到WPS官方重视，并解决文档被锁问题。
