12月17日，一则《关于骑手过度跑单强制下线的通知》引发广泛关注。外卖界的两大巨头美团和饿了么对此也作出回应，美团称已在部分城市试点优化疲劳管理机制，饿了么则表示在今年8月已经上线了骑手休息的相关措施。而这个“过度跑单强制下线”的说法，也被舆论直观地理解为“休息权”。
你的声音，我们愿意听见；你的关切，我们一同看见。近日，一则“骑手过度跑单将被外卖平台强制下线”的消息引发广泛讨论。根据网传通知，如果骑手跑单累计时间过长会触发休息弹窗提示，当累计跑单时长超过一定时限就会被平台强制下线，次日才能继续跑单。
12月20日晚，美团官微公布了骑手“防疲劳试点”数据及调研结果。试点期间，四省市（江浙沪闽）正常跑单骑手的日均跑单时长为5-6小时。连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%，为极小部分极端案例，99.82%的正常跑单骑手不受影响。
外卖平台上来了订单，商家就一定要接单吗？如果超时不接单，会有严重的后果，快来看看，不然被置休了你都不知道是为什么[笑哭]1.个小时之内，超过2单没接， 惩罚措施 实时置休2个小时 前72个小时都没有接单，置休168个小时。这种情况下如果被置休商家和业务经理可以手动开启。2.
3月27日，一名来自广东的消费者在社交媒体发文称，其朋友在蜜雪冰城门店购买的饮品中喝出干燥剂。爆料者发布的图片根据该消费者爆料，其朋友通过外卖平台在蜜雪冰城（广州大塘公交车站）店购买了一瓶香柠红茶（雪王桶版），在喝了大半瓶饮品后才发现瓶中泡着干燥剂。
