12月23日，据亿邦动力报道，为提升商家店铺销量和用户满意度，拼多多正在内测精选用户版消费者体验提升计划。平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户，商家只需要对平台精选出的部分用户提供退货包运费等服务即可，在一定程度上减少商家成本。
简而言之，在 2.2 和 2.3 的条例里，新规则对 “ 若用户提交仅退款申请时商家尚未发货，商家应在用户提交仅退款申请后 24 小时内进行处理 ” 和 “ 若用户提交申请仅退款申请时商家已发货，商家应在用户提交仅退款申请后 36 小时内进行处理 ” 的两种类型下，都加了一个特殊情况——系统支持极速退款时，不受该时效限制。
每经记者：陈婷 每经编辑：魏官红如果说“低价”或者“仅退款”让淘宝的销售模式更像拼多多，那你只是看到了表象。在接连弱化“绝对低价”、松绑“仅退款”的同时，不想在用户和商家之间左右为难的淘天，即将迈出“历史性一步”。
7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。一石激起千层浪，一边是来自平台商家们的叫好，一边是来自消费者的质疑。简单的三个字——“仅退款”，为什么引发市场激烈的争议？先来看看“仅退款”是怎么诞生的。
拼多多 视觉中国 资料图拼多多季度营收、利润增长均环比放缓。3月20日，拼多多（Nasdaq：PDD）发布2024年第四季度及全年财报。财报显示，拼多多第四季度营收1106.1亿元，同比增长24%；调整后净利润298.5亿元，同比增长17%。2024年全年，拼多多营收3938.
来源：新闻晨报 自2023年，随着主流电商平台纷纷在售后服务规则中增加“仅退款”的条款，这项服务也不断成为电商行业的服务标准。最新消息，淘宝宣布将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。
