拆开快递盒时，赵女士意识到事情不对劲——原本香水盒外的2层泡沫纸、2层纸箱都裹得很松，香水盒上的塑料封皮也不在了。打开盒子，里面的香水直接被掏空了。“当时我整个人都崩溃了。”3月15日，赵女士向九派新闻反映，自己由中国邮政寄的快递，被退回时变成了空盒，怀疑有人将内件偷走。
9月14日，顺丰快递公司寄丢客户价值8000元黄金只赔2000元的事件冲上热搜。记者从官媒报道、中国裁判文书网以及律师等多个渠道了解到，此类事件并非孤例，以前也曾有客户被寄丢茅台、爱马仕等贵重物品仅获赔数百元的情况。
■ 海南日报记者 陈雪怡 通讯员 饶松经常寄件的海口市民赵先生，与上门取件的海南顺丰快递员，两人之间有种“默契”——寄省内快件，不用包装袋或者纸箱，用“丰·BOX”。“丰·BOX”是什么?从外观看，是个黑色箱子。
