来源：【人民日报】一句话唤起应用，支持日程规划、生活服务、AI速记、聊天陪伴等功能，还可提供专业化一站式智能服务……日前，中国移动推出AI智能助理“灵犀”，支持APP、电视大屏、云手机等入口，用户只需发出语音指令，即可启动跨场景智慧服务。
作为AI国家队，中国移动在2024全球合作伙伴大会上正式发布了智能体灵犀，从通信主营业务和生活服务场景切入、率先将大模型应用于月活超3亿的数智生活服务门户中国移动APP，现已开放商用，成为中国移动首个面向客户规模化应用的大模型应用，也是三大运营商中首个在自有APP上落地的通信服务智能体。
随着虚拟现实、数字孪生、大模型等新一代人工智能技术的迅猛发展，“数字员工”以其高效、精准的优势，正在迅速成为新质生产力的新引擎。中国移动在线营销服务中心紧抓机遇，全方位布局“数字员工”新赛道，全面推动数字化转型之路由自动化向智能化跨越，激荡新质生产力发展。
“你好，能帮我订机票吗？”“你好，能帮我查一下话费余额吗？”话音刚落，眼前的数字屏幕就立即跳转到了机票、话费查询的页面。在近期落幕的中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动推出的AI智能助理“灵犀”让人眼前一亮。
全新的灵犀语音助手Android3.1版本已于近日上线，卡片式界面正式曝光，形成了顶部操控区域+内容卡片+语音麦克风的新框架体系。以往被折叠的生活服务内容，现在可以直接在灵犀语音助手主界面上通过卡片方式快速获得，极大提升用户获取信息的效率和体验，不仅界面美观，更具实用意义。
2024年上半年，国内AI大模型的百模大战已进入鏖战阶段，诸多大模型玩家已从前期的比拼技术概念和互卷模型参数，逐步进入到商业化落地的实战环节，纷纷交出自己的答卷。基于中国移动APP的AI智能助理“灵犀”，正是中国移动作为AI国家队，在垂直领域落地大模型应用的一个重要布局。
中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 林洁）“爱家，是我们中国人刻在骨子里的传统。”10月12日，在2024中国移动全球合作伙伴大会上，刚刚被授予“移动爱家大使”工牌的奥运冠军郭晶晶，围绕“满分的家”展开主题演讲。
掌上春城讯云南移动10086智能语音“小贝”能主动预判流量不足、欠费等客户来电诉求；“5G视频”技术实现宽带电视故障、高敏等业务线上办理；适老化服务让老年客户享受“未开口就获得服务”的贴心关怀，这些都是中国移动在线营销服务云南分中心（以下简称“云南移动10086”）探索数智化建设
来源：人民邮电报 2025年春节，中国移动官宣上线AI春节“新玩法”，在AI技术的加持下，用户一起从“看、听、玩”多维度参与创作、传播新春文化，让春节申遗成功后的首个新春佳节在传统文化和科技创新的碰撞下，焕发出新的生机与活力。
2024年全国两会上，“人工智能+”首次被写入政府工作报告中，迎来从“+AI”到“AI+”的高光时刻。当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，信息和能量融合创新纵深推进，数据、算力、人工智能共同构成新质生产力的重要驱动因素。
5月21日，北京移动举行2024年北京移动AI家生活发布会，表示将在产品、服务及品牌活动三方面进行迭代升级，通过将千兆网络、FTTR（爱家光网）、AI能力三者相结合，为用户提供更好的服务和体验。发布会上，北京移动推出了爱家光网AI套装和爱家光网算力套装。
潮新闻客户端 通讯员 陈珊第43个消费者权益日来临之季即将到来，作为浙江省内领先通信运营商，浙江移动始终坚持以人民为中心的发展思想，秉承“客户为根，服务为本”的理念，持续打造“心级服务”客户服务品牌，不断提升服务水平，为客户创造价值，用实际行动践行央企责任担当。
