今日（3月29日）凌晨，有大量网友称微信、QQ等腾讯旗下社交软件出现功能异常。微信包括语音呼叫、账号登录、朋友圈以及支付在内的多个功能无法正常使用，QQ文件传输、QQ空间、QQ邮箱等也同样出现问题。随后，#微信QQ出现功能异常#登上热搜。
IT之家讯 11月21日晚消息，QQ部分用户反馈“自定义头像变成默认头像”等现象。现在腾讯官方已经确认了这个问题。腾讯手机QQ官方微博表示，经定位是由少量服务器出现异常所导致。目前已经在紧急抢修中（消息及文件收发不受任何影响）。如果用户QQ头像仍显示异常，请耐心等待数据刷新。
腾讯QQ聊天软件迭代到今天，功能已经非常强大了，而且现在用微信的也比较多。还记得你第一个QQ号是什么吗？还记得你第一个QQ头像是什么吗？还记得网吧通宵打游戏的感觉吗？最好笑的是记得我同学申请了两个QQ号，在网吧自己跟自己聊天，互相问你好，哈哈，你做过哪些傻傻或者酷酷的事情呢？
但要注意了，出现以下这几种使用情形，则可能涉嫌违法:1. 注意看微信头像和微信账号是否本身含有不合法的、侮辱性等内容，根据《中华人民共和国国旗法》第十九条相关规定，如果将国旗图案贴在淫秽、色情或其他侮辱性图片及字眼上，这种行为已经涉嫌违法;
最新的腾讯 Q3 财报显示，QQ 月活用户已经从一季度的 6.06 亿变为了 5.74 亿，要知道在 2018 年 QQ 的月活还是 8.07 亿——微信数据持续增长，而同为「国民级社交产品」的 QQ 即便在叠加更多功能，满足更多个性化需求后，仍没能阻挡用户的流失，「QQ 频道」的诞生顺应了 Z 世代人群宽泛的兴趣，承载着召回老用户，拉动新用户，并提高 app 内留存时长的重任。
腾讯QQ作为曾经网络社交平台的领头羊，受自家微信的影响，用户活度一直在下降。根据腾讯2019年财报显示，第四季度QQ月活跃用户对比去年同期下滑达到7.5%，且两年来一直呈现出下降的状态。上个月，QQ在安卓8.3.3版本里灰度测试“小世界”功能。
