文 / 通信产业报（网）实习生 陈聪林目前中国运营商的整体用户非常饱和，渗透率已经达到90%以上。这导致运营商面临着新用户增速下降和业内同质化竞争的问题。那么在所有的运营商在资费、在价格或者在服务上都没有明显差别的情况下，运营商应该怎么去维护用户?
某些种类的流量在使用上确实有很多限制，如果我们不搞清楚这些限制，就很有可能出现流量不够用、话费使用异常等问题，这也是目前很多用户遇到的问题，搞不清楚自己套餐的内容，不知不觉间就造成了额外的扣费，等月初交话费时，一脸懵，怎么会要这么多的话费?
2019 年 6 月 6 日，工信部发布 4 张 5G 牌照，标志 5G 商用的开始，中国进入 5G 时代。也许你已经听过「5G 的唯一受益者就是何同学」这样的论调，也曾被迫吃下运营商和网络内容提供商画的智慧医疗、智慧交通、智慧城市的「大饼」。
