文 / 通信产业报(网)实习生 陈聪林目前中国运营商的整体用户非常饱和,渗透率已经达到90%以上。这导致运营商面临着新用户增速下降和业内同质化竞争的问题。那么在所有的运营商在资费、在价格或者在服务上都没有明显差别的情况下,运营商应该怎么去维护用户?
某些种类的流量在使用上确实有很多限制,如果我们不搞清楚这些限制,就很有可能出现流量不够用、话费使用异常等问题,这也是目前很多用户遇到的问题,搞不清楚自己套餐的内容,不知不觉间就造成了额外的扣费,等月初交话费时,一脸懵,怎么会要这么多的话费?
2019 年 6 月 6 日,工信部发布 4 张 5G 牌照,标志 5G 商用的开始,中国进入 5G 时代。也许你已经听过「5G 的唯一受益者就是何同学」这样的论调,也曾被迫吃下运营商和网络内容提供商画的智慧医疗、智慧交通、智慧城市的「大饼」。