原标题：设定阶梯退款规则保障消费者权益（主题）福建省首个住宿服务类退订纠纷处置规则发布（副题）中国消费者报福州讯（朱佳艳 陈雪松 记者张文章）8月27日，福建省厦门市市场监管部门在鼓浪屿召开家庭旅馆退订纠纷合同合规指导会，发布《鼓浪屿家庭旅馆商家协会退订纠纷处置规则》。
中秋国庆假期即将到来，大家纷纷开始着手制定旅行计划，通常旅行前都会提前一段时间预订好酒店，然而计划赶不上变化，行程临时有变时不少人会为酒店取消难题烦心。近日，晚一分钟退订酒店被扣500多元的相关话题冲上热搜，引发网友热议。
国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变，消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消，也将被扣除房费。这样的规则究竟是否合理？消费者又该如何避免不必要的损失？
随着假期临近，在线订房逐渐火爆。部分消费者行程有变，需要退订酒店房间，部分酒店和平台却会以“已事先告知不可取消”为由予以拒绝。近日，集美四家民宿就因利用格式合同条款拒绝退订客房，侵害消费者合法权益，被市场监管部门责令整改。
日前，广东省消保委组织开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现，四成酒店预订后不可撤销。那么，上海的酒店、宾馆、民宿等住宿产品退订规则如何？是否也存在很多完全不可取消的规则？近日，记者调查发现，不少酒店会推出相同房型绑定不同退订服务的产品，退订规则严苛的往往也价格更低。
近期，广东省消费者委员会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”，通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行比对分析发现：超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或仅支持15/30分钟内免费取消。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款？
3月8日，记者从三亚市旅 游行业协会联合会获悉，当日 发布《三亚市住宿业客房预订 退订指导意见（试行）》，其中提 出非法定节假日期间，住宿业 经营者、线上预定平台应遵循 客房入住前 7 日以上可无理由 全额退款规则；法定节假日期 间，住宿业经营者、线上预定平 台应遵循客房入住前
入住前临时退订却被平台扣除全款房费，这合理吗？北京的张女士来上海旅游，6月21日临时决定在6月23日去迪士尼玩，并在“去哪儿”平台预定了上海迪士尼乐园酒店价值3681元的房间。然而，计划赶不上变化。6月22日，张女士临时得知北京有事要处理，她不得不预定了当天的机票返回北京。
预订酒店后不可取消，又或是30分钟后不可免费取消，这些不合理的退订规则一直备受消费者诟病。在黑猫投诉平台，以“酒店不可取消”为关键词搜索，投诉多达一万多条。据悉，《消费者权益保护法实施条例》本月起正式实施，是否能够为消费者保驾护航？
近日，来自杭州的消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映称，自己通过途牛商旅预定了7月28日浙江湖州太湖龙之梦动物世界大酒店，受超强台风“杜苏芮”影响，无法按原计划入住。经过几番沟通，途牛同意退费但只能退80%。
来源：台海网台海网9月27日讯（海峡导报记者林少蓉通讯员蔡良军）随着中秋国庆长假的临近，在线订房逐渐火热。但如果行程有变，订好的酒店需要退订，部分酒店和平台却以已经告知“不可取消”作为拒绝的理由，消费者该怎么办？
