济宁机场旅客服务部明馨班组，现有职工13人，其中女职工9人，占比约69%，主要负责贵宾厅旅客的候机、登机、接机等服务工作，近年来贵宾岗位持续开展服务质量和品牌建设专项行动，公开服务承诺、限时办结，不断完善高层次人才等特殊人员保障流程，加强新技术应用，全面实现值机、安检、登机全流程
封面新闻记者 刘秋凤11月6日，2024年四川省职工职业技能大赛民航四川地区旅客服务从业人员劳动竞赛在成都双流澳康达（成都）名车广场举行。本次竞赛堪称四川地区民航旅客服务队伍规模之最、阵容最强、赛制最新颖、考察最全面的一次技能巅峰对决。
民航资源网2016年7月26日消息：2016年初，民航局党组提出民航发展要坚持飞行安全、廉政安全、真情服务三条底线的要求。真情服务是民航作为服务行业的本质要求，是全心全意为人民服务宗旨的根本体现，它所提倡的是真心实意为旅客服务，确保旅客在乘机出行时能够感受到舒心、安心和顺心。
（央视财经《第一时间》）春运开始后，国内客运航班量大幅回升，春运首日国内客运航班量已超九千班次，同时叠加国际航班量的逐步增多，机场又重新变得繁忙起来。厦门航空北京空中乘务部乘务长 郜少柔：现在在大兴机场进出港的航班，几乎每段都是满客的状态。
来源：【中国吉林网】“俺们这嘎都是东北人……，东北人都是活雷锋”。二十三年前，一首脍炙人口的《东北人都是活雷锋》火遍大江南北，东北人乐于助人的形象更是深入人心。二十三年后，长春机场员工用自己拾金不昧的实际行动，再次验证了“东北人都是活雷锋”这句话。“来，你快来!小伙子!
青岛机场地面服务部服务员帮助旅客(来源：青岛机场)信网3月14日讯（记者 顾青青 通讯员 尚资淇） “谢谢、谢谢、太感谢啦！没有你们的帮忙我们都不知道该怎么办啦！青岛人真是太热情了！”两位怀抱婴童的旅客连声道谢，简单质朴的话语中满含着对青岛机场工作人员的感激之情。
凌晨六点，手机闹铃响起，随之弹出一条雷雨天气预报，在机场登机口工作快3年的小于立刻悬起一颗心，“遇到航班延误或取消，一两百人围在登机口要求我们给个说法，这种感受是旁人难以体会的”，身处靠天吃饭的行业、工作场景直接面向旅客群体，她深感这份职业不易。
□本报记者 郭北晨“王凡到了，我去接一下。”9月29日临近中午，郑州机场旅客服务室的贺爽边向同事说着，边穿过熙熙攘攘的人群，快步走向值机柜台。红色长裙、白色披肩，打扮青春靓丽的王凡乍一看与常人无异。直到她茫然伸手去接登机牌时，才让人看出她是一位视障旅客。
2014年12月17日晚上21：00，一架从北京飞抵广州白云机场的航班落地了，一个10多岁的孩子因晕机在出客舱的途中呕吐不止，客舱乘务员和白云机场航服分公司服务中转部的服务员马上实施救助，使孩子得以平安。
国际空港信息网2014年8月25日消息：8月23日，乘机前往成都的李先生专程来到哈尔滨机场旅客服务部赠送了一面锦旗，对哈尔滨机场旅客服务部员工拾金不昧的高尚品德表示感谢。8月20日7时30分许，哈尔滨机场值机员周志超在办理值机手续时，一抬头发现柜台上有一个钱包。
中国西藏网讯 春运期间，作为旅客归途的守护者，拉萨贡嘎机场综合服务员们见证了万千旅客的归途瞬间，同时，他们也尽一切办法为困难旅客提供帮助。 面对骤增的客流量，拉萨贡嘎机场综合服务员们早早做好了准备，他们以热情的微笑、耐心的解答、暖心的带路等一系列用心的服务迎接每一位旅客。
西安咸阳国际机场股份有限公司现面向社会公开招聘就业见习生，见习期为2025年2月16日至2025年5月15日，具体事宜公告如下：一、招聘岗位旅客服务员(招聘岗位及人数详见报名网站岗位列表)二、报名基本条件1.
每年春运，都是机场客流的高峰期，机场旅客服务保障也迎来最繁忙的时段。问询、接送航班、特殊旅客服务……各个关口都面临超负荷的工作强度和工作压力。身为机场一线服务人员，怎样在高强度工作下时刻保持端庄的仪态和温馨的服务呢？
