快递业迅猛发展，方便了群众生活，但是在一些基层乡镇，快递存在“二次收费”的问题。另一方面，快递“二次收费”侵犯群众知情权、自主选择权、公平交易权，有关部门应开展专项整治，严厉处罚“二次收费”的快递网点，同时发布消费警示，提醒农村群众自觉抵制快递“二次收费”，鼓励他们积极向有关部门
极目新闻记者 曹雪娇农村电商行业蓬勃发展，作为保证物流畅通循环的桥梁，县乡村物流配送物流体系建设十分重要。2月28日，国家邮政局局长赵冲久在国新办发布会上介绍，近年来，农村地区基本实现快递服务全覆盖，但同时，农村地区快递发展也还存在着服务质量不稳定等问题。
3月15日，针对澎湃新闻（www.thepaper.cn）暗访报道“云南元江多个乡镇站点取件强收‘跑腿费’”一事，云南省邮政管理局回应称高度重视，已派出工作组实地督导。玉溪市邮政管理局依法依规开展工作，并对违法行为进行立案查处。同时，全省部署开展突出问题集中整治。
“我在网上买东西才花3.2元，但是取快递却花费了5元，今天就是要好好说一下这个情况。”11月15日，永川区政协“社情民意面对面”协商活动在仙龙镇金石村举行，70多岁的群众代表杨开明，一开口就点明了问题情况。
来源：【红网-时刻新闻】红网时刻新闻记者 刘志雄 李紫萱 报道下个楼、散个步，循着取件码找快递，然后扫码出库离场，这样在城市熟悉的场景，在乡镇却不太一样。有些人取快递得走几公里路，有些取件还要交“保管费”。“为什么快递不给派送要求自取，还要收几块钱的取件费？
3月21日，上游新闻（报料邮箱:cnshangyou@163.com）记者从云南省邮政管理局获悉，近日，该局对中通、申通、圆通、韵达、极兔等5家快递品牌云南省总部负责人进行集体约谈，旨在进一步压实云南区域总部快递企业统一管理责任，坚决整治农村快递末端服务质量突出问题。
近年来，随着电商物流行业飞速发展，越来越多的乡村享受到便捷的寄递服务。国家邮政局最新数据显示，2024年我国快递业务量突破1700亿件，每天有超1亿件的快件在农村地区进出。在物流“快跑”的同时，农村的快递末端配送乱象也频频出现。
