23日，多位乘坐美联航UA198由洛杉矶飞往上海的乘客反映，该航班因机长护照不见改道。据荔枝新闻，乘客王女士称，飞机已经掉头飞了一段时间后，才播报了因机长找不到护照需要前往旧金山的信息，在旧金山落地约2小时后重新登机，由新的机组执飞。
据美国有线电视新闻网（CNN）等媒体25日报道，上周，美国联合航空公司一架执飞洛杉矶-上海航线的客机中途不得不改道返航并更换机组，原因是一名飞行员忘记带护照。CNN称，该客机于当地时间3月22日14时左右从洛杉矶起飞前往上海，机上载有257名乘客和13名机组人员。
据极目新闻，当地时间3月22日下午，美联航从洛杉矶飞往上海航班UA198，起飞约3小时后，因故于16点51分备降旧金山国际机场。关于此次返航备降的原因，据乘坐该客机的于先生告诉媒体，是因为“机长没带护照”，才选择折返，乘客在机场滞留约2小时后，再次登机。
有网友在社交媒体发文称，洛杉矶出发去上海，机长忘带护照，航班备降旧金山。据悉，该航班为美联航UA198航班，约3小时后，飞机因故于16点51分备降旧金山国际机场，并安全着陆。有旅客在社媒向美联航喊话，称滞留了6个多小时，美联航在回复中表达了歉意。
因机长忘带护照折返！美联航洛杉矶飞上海航班预计损失30万元23日，有网友在社交媒体发文称，洛杉矶出发去上海，机长忘带护照，航班备降旧金山。据悉，该航班为美联航UA198航班，约3小时后，飞机因故于16点51分备降旧金山国际机场，并安全着陆。
