信息时代，网络已经成为现代人获取信息、相互交流不可或缺的重要渠道，装个宽带连接网络是人们生活当中再平常不过的一件事了，特别是在广大的农村，随着城镇化进程的加快，小城镇及农村地区居民对网络的使用越来越普及。
6月4日，半岛网发布《名下办理宽带5年，用户却毫不知情?联通客服回应:不会的》一文，山东潍坊的王先生2023年1月到联通营业厅办理销号被拒，才发现自己账号下有一条2018年安装的宽带在使用，需要交还安装宽带时签署协议内的路由器、机顶盒等硬件设施，不然就缴纳罚款，一直到2024年5月都未注销成功。
中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机，需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心，退剩余费用。电信宽带包月到期后，如果未办理停机销户，是默认继续使用的，还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络，建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用，建议及时办理续费。
近日，来自山东的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，今年3月起中国联通在未经他本人同意的情况下，加收宽带包月费、增订联通云盘会员服务等，其多次联系联通公司要求取消增订服务、退还多收的费用，但迟迟未得到解决。
北京交通广播微信公众号 导 读办理了五年宽带，时间远远没到，服务却“被迫”停止了，这是怎么回事儿呢？近日，多位办理了方正宽带的市民向北京交通广播《问道1039》栏目反映，他们缴费办理了宽带业务，却发现家里的网用不了了。
先看看设备上有没有，没找到的话，问卖家客服，如果客服不说的话。连上这个设备的wifi，打开浏览器，输入管理员后台进行登录，设备上应该都有的，192.168开头的那一串，比如192.168.0.1 ，账号和密码，默认应该都是admin，登录成功后，慢慢找ICCID号码。
