“未来将聚焦两个方向，一方面‘修内功’，通过规则、技术和产品能力，继续提升商家、商品和内容的治理效率，建设更多服务权益，增强消费者的感知。另一方面‘聚外力’，加强与商家、达人等生态伙伴合作，明确标准、给予激励，共同做好消费者服务。
近日，“抖音珠宝退货率90%”的话题登上了微博热搜，引发了珠宝行业的广泛关注。花蕊珠宝相关负责人表示，“因为我们单价相对更高，冲动消费的人会少一点，整体的退货率也还可以接受。半年下来的话，大概也有个70%左右。”
未来网北京1月24日电（记者 凌萌）1月13日至1月28日，“抖音商城好物年货节”大促活动举行。活动期间，除上线丰富的优价年货之外，抖音电商还推出多项服务升级举措。其中，针对发货时效、物流时长、退换货保障、售后期限等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。
北京商报讯（记者 杨月涵）8月24日，抖音电商举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动。在现场，抖音电商消费者体验负责人文蔚提到，售后保障方面，平台对产品进行升级，上线“服务保障大厅”功能，让消费者在购物的每一个节点和场景都能清晰感知享有的服务和权益保障。
2023年8月1日，抖音电商诉自媒体“信号财经”名誉权侵权一案，被北京互联网法院正式受理。抖音电商诉请法院，判令被告立即删除侵权文章、刊登道歉声明，并赔偿抖音电商经济损失50万元。抖音电商作为兴趣电商的代表，在市场及行业内具有较高知名度。
e公司讯，南极电商近日在接受机构调研时表示，南极人轻奢系列前两周日销1800万GMV左右，近期由于部分自采产品卖爆，目前处于脱销状态，所以目前日销额1500万GMV左右，最近在进行货品的补充及上新。目前南极人新品抖音整体的退货率在20%以内。
半岛全媒体见习记者 王田 5G 时代到来，使消费者的注意力进一步向短视频、直播内容迁移，用户不仅通过直播和短视频的渠道休闲娱乐，也可从中激发出不少购买欲，而这种欲望，也为当下电商销售的发展打下了坚实的基础。
