“我连快递员的面都没有见，包裹状态就变成‘已签收’，但我并没有收到快递，紧接着就收到手机短信，包裹被放到了小区门口的丰巢柜。”信网在京东快递客服人员处获悉，经公司调查，该快递员系违规派件，已对其进行罚款200元处罚。
新修订的《快递市场管理办法》今天实施新修订的《快递市场管理办法》今天正式实施，其中广受关注的内容就是，未经用户同意代为确认收到快件等行为将受到处罚。此《办法》是2013年版的基础上的新修订版。内容包括绿色低碳发展、快递服务、监督管理等九章五十七条。
快递工作者正在运送包裹□楚天都市报极目新闻记者 曹磊 摄影：楚天都市报极目新闻记者 李辉最近几天，将于2024年3月1日起施行的交通运输部新修订的《快递市场管理办法》（2023年第22号令，下称《办法》）受到坊间热议。
近日，交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》，将于今年3月1日起正式施行。新规的出台，对快递行业低碳发展、市场秩序、服务质量、用户信息保护等方面提出了新的要求，其中“未经用户同意擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站，情节严重的最高罚3万元”的内容引起关注。
N海都全媒体记者 林雅璇 实习生 王凯诺 “双十一”大促刚刚落幕，庞大的订单量背后，是物流行业的一场大考。近日，福州市民李先生通过智慧海都968880反映，快递员常常未电话联系就将快件放进丰巢快递柜，因未及时取件，短时间内，累积的取件费已达10多元。
近些年来，使用快递定向投放诈骗信息的案例逐渐增加，越来越多的消费者莫名其妙就收到了不知是谁邮给自己的快递，而包裹中往往都只有一包湿巾或一包洗衣粉，然后还有一张打着刮奖、退费等幌子诱骗收件人扫描二维码的传单。
广州某小区丰巢快递柜。 南都记者 陈辉 摄 “没有一个电话，快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了，就是希望送上门，还是得到驿站取。”“东西又多又重，如果快递站离家远真遭罪!”以上烦恼你有吗? 新规来了。
从3月1日起，《快递市场管理办法》开始施行。其中明确，经营快递业务的企业不得未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。新规施行的第一天，记者采访了市民、快递员、快递站点负责人和快递公司。
“4月29日在全国范围内的丰巢微信公众号及取件短信界面上线运行新通知模块。新通知模块中已告知免费保管期限及收费标准。”日前，上海大学法学院在读研究生艾震收到了深圳市邮政管理局就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准问题的回应。
丰巢公众号中可以设置收件时间和是否同意保管的选项，本人已经勾选了不同意保管的选项，应该是在任何时间和条件下都不能放进丰巢快递柜的（如图），可以快递员仍然可以再未与本人联系取得本人同意的情况下把邮件放进快递柜了。这是强制用户使用丰巢快递柜啊。
