《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）于今年7月1日起正式实施,，规范预付式消费成为关注焦点。消费者充值办卡后，服务质量下降、店址变更、商家跑路……对于预付式消费的几大“痛点顽疾”，《条例》进行了明确规定。
“双十一”购物节刚刚过去，消费者在陆续收货过程中，如果发现店铺的赠品是残次品，要求换新又被店铺以免费赠送为由，拒绝提供退换服务怎么办？日前，浙江省消保委官方微信公号对此发出提示，并解读相关消保条例。该委表示，赠品是无法使用的残次品，消费者虽然不会损失金钱，却难免损伤心情。
12月14日，浙江省消保委通过官微发布一则呼吁：餐饮经营者应进一步保障消费者知情权和选择权，让预制菜更加公开透明。浙江省消保委认为，根据《消费者权益保护法》第八条、第九条规定，消费者对其购买的商品或者服务依法享有知情权和选择权。
央广网杭州3月14日消息（记者 李晓晓 见习记者 孙俊 通讯员 杜文博）国美“暴雷”引发群诉、非法接种HPV疫苗、培训机构关停……日前，浙江省消保委联合省教育厅、省商务厅、省文化广电和旅游厅、省卫生健康委、省市场监管局等部门发布2023年度浙江省消费维权十大典型案例，涉及教育、医
“学法微课堂”，由浙江省消保委系统联合出品。在这里，我们用声音，传播法的价值;第十五条修理、加工业经营者应当事先告知消费者修理、加工所需要的零部件、材料、期限、费用等真实情况，经消费者同意后，再进行修理、加工，并保证修理、加工质量。
中新网杭州9月5日电 (奚金燕 蓝伊旎)当前正值浙江市场监管开放月，为进一步维护消费者合法权益，规范市场秩序，9月5日，浙江省市场监管局公布了一批美容美发领域违法典型案例，揭示行业违法的“陷阱”“套路”，以强化社会公众的理性消费意识。
