【科技讯】12月30日消息,日前,因顾客购买时承诺爱奇艺“终身VIP”无法实现,TCL方或涉嫌违约、欺诈。据悉,不少消费者购买和使用TCL电视的型号或许不完全相同,但共同点在于,当时都得到了厂商爱奇艺“终身VIP”的承诺。现在这一承诺却没兑现。
不过如何以合适价格选择内容与体验俱佳的电视会员,成为如今很多用户的痛点需求。另一方面,视频平台的各自会员体系细分且复杂,比如用户购买的电视会员不能在手机上使用、在电视端购买的会员不能在各个视频平台独立的应用内直接登录并享受同样的会员权益,以及赠送权益需要额外激活过程等等 ...
低调沉稳是TCL给人的一贯印象,但在互联网风潮日益盛行的时候,这家老牌家电厂商也开始变得不甘寂寞。前段时间,它们获得了乐视近19亿元的入股,算是给自己注入了一股“鲜活”的互联网血液。但与此同时,它们却与另外一家视频合作伙伴——爱奇艺出现了一些分歧。事件的起因还要从两年前说起。
以前电视机打开就能看,想看什么节目随便换。但现在,不少电视用户发现,这一“基本操作”已经成为历史,现在电视机变得越来越复杂,想看不同的节目,可能需要下载一堆软件,但即便如此,也不一定能观看节目,可能还要二次消费充值会员才能观看。
智能电视机虽然增加了观看节目的可选择范围,但在使用过程中存在不少为人诟病的问题。从开关机广告到会员套娃式收费,从使用不方便、对老年人不友好到售后服务无法真正解决问题,智能电视机的一系列“套路”亟待改进。
潮新闻客户端 记者 施雄风“同品牌电视机自带视频平台的会员账号不能通用,听上去是不是有点离谱?”不久前,杭州市民程先生买了一台海信电视,电视系统自带的付费会员权益却成了他一桩烦心事。程先生是海信品牌的忠实用户,此前已陆续购置4台海信电视。
侯爱敏为了《长相思》充了会员,大家还有其他好剧推荐吗?大家都充SVIP了吗?多少钱充的?…………近段时间,《玫瑰的故事》《长相思》热播,网友们关于剧情和充会员的讨论甚是热闹。对于爱追剧者来说,花钱购买某影视平台的会员,几乎已成刚需。
海量内容、丰富应用、大屏享受……近年来,更“聪明”的智能电视,逐渐走进千家万户。然而,不少消费者体验后发现,想观看自己感兴趣的内容,总是需要另外付费购买会员,而且收看电视里不同平台的内容得单独充值会员。有时即便开通了会员,想看平台上某些类别的节目,还得再次充值购买。
□蒋璟璟充了一个会员、又充一个会员、再充一个会员,可能仍然无法看到想看的所有影视内容?近期有记者发现,现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系,让消费者陷入“套娃式充会员”的陷阱。(北京青年报)智能电视相较于传统电视,根本就是两类事物。
法制网北京2月5日讯 记者余瀛波 近日,有媒体刊发了关于TCL爱奇艺电视“终身VIP”为何中途变卦的报道,引发了众多TCL爱奇艺电视相关服务的担心。记者今天从中消协获悉,该协会为此进行了调查,要求相关经营者重视消费者权益并制定落实具体解决方案。
这个兔年春节,“看个电视太费劲了”的话题依然很热。有消费者惊讶地发现,在自家互联网电视上甚至连收看新闻联播也要付费。“不买各种会员付费,电视就是一个摆设,什么内容也看不了,还不如买个投影仪。”“电视要一个会员,APP的会员另外再开,搞得非常迷茫。
“看个电视,气个半死。”随着智能电视的普及,付费观看的习惯在逐渐建立,但也有越来越多的观众对当前的花式会员制度表达不满。在一些投诉平台,相关的权益与收费问题成为用户投诉重灾区。观众怒从何来?套娃式充会员是罪魁祸首。