针对网红 “猴大腕”称“转转二手手机出具阴阳检测报告”一事，11月29日转转官方抖音号回应称，经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。据大众网报道，11月28日，“猴大腕”发布实测视频称，转转二手手机出具阴阳检测报告。
封面新闻记者 付文超11月29日，转转集团针对消费者反映的转转门店在零售和回收过程中所存在的问题向封面新闻记者进行了回应：向爆料的消费者道歉。转转同时宣布，在全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务，如果消费者对7日内购买的二手商品不满意，可以直接走退货流程。
11月28日，有网友举报转转二手手机出具阴阳检测报告。对此“转转二手”发布声明向博主猴大腕道歉并第一时间组织了排查。称经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。
界面新闻记者 | 于浩界面新闻编辑 | 11月29日，针对被网友指责“出具二手手机阴阳检测报告”一事，转转发布公告回应称，已第一时间组织内部排查，对于“同一部手机在售后较短时间内回收是否会有对用户体验更好的解决方案”也作出反思。
本报记者 谢岚 见习记者 梁傲男随着绿色消费理念的逐渐流行，闲置分享经济在中国逐渐兴起，二手电商平台成为用户进行闲置物品交易的主要选择。日前，《证券日报》记者走进全国最大的多品类二手智能质检中心—转转青岛智能质检中心。
左手新品下单，右手一键回收，这届网友的回血新玩法，让“以旧换新”成为转转今年618的新潮流。自5月31日20点至6月18日24点，转转回收订单同比增长超30%，越来越多的消费者选择通过出售闲置商品，体验以旧换新。选择高性价比的商品，是今年618的消费新趋势。
一买一卖之间，手机的“质量”变了，顾客亏了上千元。花3000多块在二手回收店买了一部手机，转手去同品牌另一家店卖掉，结果却只能买不到2000块钱，同一手机不到半小时同一品牌店销售与回收的价差达到了30%，整整1122元!
