来源：【湖南日报】湖南日报9月1日讯（全媒体记者 于淼）记者从中国铁路微信公众号获悉，9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（以下简称《国铁集团客规》）正式公布，铁路旅客运输相关规则进一步完善，在修订车票改签规则、修订报销凭证条款、修订学生优惠票核验等6
一段时间以来，火车票、飞机票改签、退票费用较高的问题一直受到热议。今年全国两会期间，全国人大代表、联泓新科董事长郑月明带来了《关于进一步降低火车票、飞机票退改签费率的建议》，这个建议也引发了网友们的热议。
老家在陕西，在杭州工作的市民小刘，经过候补、改签，买好了一张大年初五从西安回杭州的高铁票。不久后，她又发现大年初六，从西安回杭州的另一班高铁还有余票，想着能在家中多陪陪家人，她就买下了大年初六从西安回杭州的高铁票，准备退票大年初五的那张票。
01 收到停运短信后，系统会自动退票吗？列车停运后，系统会检测符合退票条件且未办理退票手续的车票，于原车票乘车日之后5日内为旅客自动办理退票手续。自动退票功能仅支持停运（区段停运）、折返列车本票的自动退票，不包含联程车票的自动退票。
来源：【淄博日报-淄博新闻网】春运期间，淄博发往一些热门城市方向的火车票十分紧俏，但有时候好不容易抢到票了，又因遇到一些意外状况需要退票或改签。那么铁路对旅客办理退票、改签有什么规定、费用如何计算？记者进行了采访。
全国多地因雨雪冰冻天气导致部分列车停运或晚点。遇到这种情况，旅客该如何办理退票或改签手续呢？春运服务台，一起来了解。如果旅客遇到列车晚点或停运，可以通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。一张车票只能办理一次改签。
“朋友给买的票。但现在需要退票，该怎么办?”收到了一些网友留言。咨询有没有快捷退票的方式。 请在办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
近日，词条#春运期间退票为啥这么贵#登上热搜。近日，有网友反映，自己购买的一张高铁车票在办理退票时，被收取了150多元退票费。网友疑惑，自己是在开车前48小时以前退票的，退票费应该按票价的5%核收，为什么是按20%收取的呢？退票费到底怎么算呢？
订票信息上写的是4月15日0:32，15日晚上我赶到车站，列车员说这是昨天晚上的车……你有没有经历过这种情况？当天0时32分的火车票应该什么时间赶到车站候车？没赶上车怎么办？五一假期就要到了为了让旅途更加顺畅小编整理了一份出行小贴士出发前快来看看吧！1“零点”乘车时间别看错！
