来源：【昆明日报-掌上春城】掌上春城讯云南移动10086智能语音“小贝”能主动预判流量不足、欠费等客户来电诉求；“5G视频”技术实现宽带电视故障、高敏等业务线上办理；适老化服务让老年客户享受“未开口就获得服务”的贴心关怀，这些都是中国移动在线营销服务云南分中心（以下简称“云南移动
许多人都使用的是移动的手机卡，移动公司虽然服务不错，但是也被不少人曝光过问题，因此许多人都想了解投诉10086最狠的办法，今天就教给大家5种方法能够有效投诉10086，其中最推荐向工信部投诉，这是最有效的一种方法，也是10086最怕的一种方法。
真是让人烦你们到底是不是骗子，说不是骗子吧，又整天干着坑我们普通老百姓的事情，整天打电话说免费升级这个，免费升级那个，到头来还是要付费，那手机卡套餐费啊是一个接着一个高，表面上说是免费的，其实里面套路深着呢变相收费，本来我是不想说的但是你们这一天天电话轰炸已经给我们带来骚扰。
众所周知，中国移动的客户服务热线是10086，这一服务热线是由其前身1860客服热线升级进化而来。通过后台大数据分析，中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户，而客服人员收到提醒后，会认真了解每一位客户近期的流量、费用异常情况，并根据实际情况，选择最适合该客户的资费组合或者优惠活动，通过10085这个电话和客户进行沟通。
来源：【大河网】4月5日话题#注销手机号等于出卖自己#冲上热搜榜第一，引发热议图片来源：微博该话题来源于安徽省铜陵市公安局民警“徐督督”日前在社交媒体账号发布的科普视频。“徐督督”在视频中表示：“注销手机号等于出卖自己，随手注销的手机号很可能造成财产损失。
近日，一演员被拐骗事件引发关注，敲响反诈警钟。记者日前采访发现，随着年关将近，诈骗分子也企图开展年终“收割”，利用群众出行、购物、交友等各类机会精心设计骗局，值得警惕。“旧瓶装新酒” 网络诈骗套路频出临近春节，诈骗犯罪易发多发。
来源：【昆明日报-掌上春城】掌上春城讯9月6日，中国移动云南公司（以下简称“云南移动”）组织“倾听客户声音”10086热线听音活动，参与人员通过台席旁听、专项听音，分领域、分专业，针对性听取与日常工作密切相关的客户来电，全面了解话务结构、客户问题及需求。
此服务面向所有网络制式客户，且不会影响用户其他服务和功能的正常使用。此外，为了保障用户的使用体验，此次升级将于 5 月 12 日前调整功能名称和显示，具体功能升级将于 6 月 1 日前在广州地区试行，试行通过后将全省推行。
大众网记者 刘江 张琦雨 淄博报道11月8日，山东移动希望工程助学基金捐赠仪式在山东理工大学鸿远楼举行。山东移动淄博分公司党委书记、总经理杨斌代表山东移动向山东理工大学赠送捐赠支票30万元，用于救助山东理工大学品学兼优、家庭困难、创新突出的在校大学生。
距离李先生投诉移动“违规外呼营销改套餐”已经过去1个半月，他的诉求依然没有得到解决。李先生个人名下、由他母亲使用的手机号，此前每月套餐为28元，但去年12月份在移动代理商外呼营销下，被改为58元套餐。从2月份发现套餐被更改开始，李先生与山东滨州移动展开了拉锯战。
