深圳出台管理规范征求意见，拟规范餐饮外卖各环节服务标准羊城晚报全媒体记者 郭起深圳市市场监督管理局近日发布了《餐饮外卖配送服务管理规范》（以下简称《规范》）征求意见稿，拟对餐饮外卖服务全过程涉及的外卖餐饮企业、配送服务机构、配送人员的服务标准作出规范。
11月5日，美团外卖公开了平台对骑手“订单分配”的算法规则:调度后台会对骑手、订单、商家等信息进行全局分析做出匹配决策，尽可能选择“送单时间宽裕、顺路程度更大”的骑手，同时，订单分配机制会给予新骑手一定程度倾斜。
5月29日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第349场新闻发布会上，市委宣传部副部长、市政府新闻办主任、市政府新闻发言人徐和建介绍，为指导外卖平台和外卖人员做好防疫工作，保障外卖配送业务安全规范有序进行，服务好市民朋友“最后1公里”多样化、及时性末端配送需求，本市多措并举，做
少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议建立信用评价体系评分低者限制配送“你住步梯6楼就不配点外卖”“你为什么催单，你这单我还就不送了”“快递我直接放门口了，你自己出来拿……”《法治日报》记者发现，近段时间在社交平台上，有网友发帖称自己与外卖员因送餐问题发生冲突：
