他叫黄恒淦,是“唯爱妈妈”热线项目组的一名接线员,主要负责为单亲妈妈提供法律咨询服务。2020年底,他正式加入项目组。两年多来,他接听了超过1600通求助电话,求助者除了单亲妈妈,还有不少陷入婚姻困境的女性。这些女性不仅需要专业法律解答,更希望得到他人的理解和鼓励。