一到夏天,宝山区消保委受理的空调等家电维修投诉数量直线上升,不少消费者不慎遭遇“黑”维修,高额收费、小病大修、越修越坏等套路让人防不胜防,投诉后还根本找不到维修公司,导致调解无法进行。在与消费者的沟通中发现,信箱小广告是导致“黑”维修进门的主要原因之一。
来源:【延边晨报】轻信楼道内张贴的家电维修小广告,结果上当受骗。这是近日延吉市民朴先生的遭遇。延吉市消费者协会提醒广大消费者,维修家电务必选择正规售后服务点或有固定门店的维修商,并妥善保存相关票据,以便维护自身合法权益。朴先生是一位年过七旬的独居老人,家中热水器近期频繁无故关机。
“街道指定”“社区指定”“服务承诺:免费上门,先检查、再报价、后维修,不修不收任何费用”“凡60岁以上老人、贫困户、残疾人维修费享受5折优惠”……一段时间以来,很多上海市民从小区信箱收到了这类家电维修广告,看似权威正规、收费合理,不少市民、尤其是老年市民信以为真。
家电维修遇“李鬼”,这是消费者投诉最为集中的情况之一,也是新闻媒体曝光较多的投诉。就在本月初,市商务委联合各部门针对家电维修市场中的乱象进行集中整治,其中就包含了利用虚假违规信息招揽生意的“李鬼”家电维修乱象。那么,还有不到一周专项整治即将结束,打击效果如何?
宝山区六旬老伯报修家电遇“李鬼”,奔走多处维权,竟遭轮番推诿,还被工作人员说是“傻傻被骗”,只能自认倒霉?同一骗子电话,同时出现在多区居民信箱内的小广告上,还都标榜本区“社区指定维修中心”,家电维修行业的“李鬼”为何如此猖狂?