对此，支付宝借呗方面向界面新闻回应称，借呗已启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。
事实上，借呗方面于11月7日深夜回应时表示，借呗将逐渐启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。
对此，蚂蚁借呗方面回应券中社记者称，借呗已启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。
据界面新闻报道支付宝官方表示，借呗已启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。
近日，部分支付宝用户的“借呗”名称变为了“信用贷”，且明确提示由银行提供服务，引发业内关注。对此，蚂蚁借呗业务人士回应券商中国记者称，借呗已启动品牌隔离工作，“借呗”将作为蚂蚁消费金融公司的专属品牌继续存在，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息。
对此说法，蚂蚁集团有关人士当日表示，“随机分配”完全是误解，“信用贷”显示的服务机构遵循历史服务机构优先等原则，也就是用户原来是哪个银行服务，就还是那个银行服务，同时对用户的需求特点等因素综合评估后进行匹配，并不是随机分配。
11月8日，记者向蚂蚁集团方面求证此事，借呗方面回应称，“借呗已启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示‘借呗’品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在‘信用贷’页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔别。”
对此，借呗方面回应表示，借呗已启动品牌隔离工作，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。
