会员自动续费被指陷阱多【 律师：平台应对“钻空子行为”承担责任】 日前，不断有消费者投诉App付费会员在购买时以隐蔽小字告知自动续费，或以站内信、应用内通知、邮件等十分隐蔽告知的情况下自动续费，连续扣费数月甚至几年之久，在不经意查看第三方支付平台后才发现。
□孟千宇（苏州大学）近日，针对“夸克”平台和“网易CC”直播平台破坏网络生态问题，国家网信办指导广东省网信办依法约谈相关平台负责人，对“夸克”平台实施50万元罚款处罚，责令“网易CC”暂停“舞蹈”版块信息更新7日，同时责令2家平台立即全面深入整改。
新京报贝壳财经记者发现一些APP内的取消续费选项较难找，却把付费套餐“再升级”放在最显眼位置。而另一些APP中，记者甚至无法找到取消付费的选项，只能从支付渠道支付宝、微信支付或苹果支付内部解约。你是否曾经因APP的某个功能必须充会员使用，接受了APP“连续付费”的协议？
夸克搜索回应称:高度重视、诚恳接受、坚决执行，目前已经严格按照要求全面落实整改，封禁相关违规内容。夸克搜索还在回应中表示，为了进一步加强合规体系建设，成立了专项工作小组，升级针对不良信息的识别能力和处理速度，积极开展专项整治行动，通过人工和技术的双重巡查模式，对有害信息进行严厉打击，绝不姑息。
会员自动续费被指陷阱多【 律师：平台应对“钻空子行为”承担责任】日前，不断有消费者投诉App付费会员在购买时以隐蔽小字告知自动续费，或以站内信、应用内通知、邮件等十分隐蔽告知的情况下自动续费，连续扣费数月甚至几年之久，在不经意查看第三方支付平台后才发现。
近日，多名用户在社交平台投诉称，夸克浏览器自动扣费前未通知用户、会员体验活动结束后仍被扣费等。12月30日，夸克浏览器客服人员对此向南都记者表示，目前会员续费会提前5天通过夸克App发送续费的消息push（弹窗）通知。
近日网友爆料，在支付宝和微信支付中发现许多名为“自动续费”的扣款，仔细查看后发现，这些app中甚至有一些早就停用甚至卸载的软件。该事件经报道后引起广泛关注，网友质疑，自动续费是陷阱还是优惠?app为何卸载后还在持续扣费?
二手平台上有不少转售会员权益的帖子商报见习记者 丛丽“双11”买的快递还没拆完，“双12”大促又要来了！在这个购物狂欢的季节里，各大平台的优惠活动层出不穷。其中，淘宝平台88VIP的众多福利赢得广大消费者的青睐。
App自动续费陷阱被消费者诟病已久。“因为着急扫描文件，我开通了‘一块钱体验一周’的活动。结果一周过后自动续费，被直接扣费99元。”据王先生介绍，其体验活动时开通了全能扫描王App（应用程序）免密支付而后被自动续费。“这个条款不仔细看是看不到的，非常小一行字。
来源：人民日报 原标题：手机软件续订容易退订难（百姓关注）近期，有读者来信反映，手机软件上的付费项目续费容易，退订困难。有些软件为退订账户设置重重障碍，侵犯消费权益，影响了消费者的使用体验。“本来以为是1元试用，结果却以每月29.9元持续收费20个月。
