6月电商促销大战期间，京东商城的用户关注度位居前列，而其近期被曝出擅自取消订单的行为也备受关注。为了“秒杀”特惠长裙又或59元的导航仪，上百位京东商城的用户早早就守候在电脑前“摩拳擦掌”。然而他们“秒杀”到手的不是自己心仪的产品，而是一肚子气愤与不满。
近日，北国网记者接连接到沈阳市民对京东商城的投诉。昨日一位市民投诉京东商城存在价格欺诈的问题，今日市民高先生又到北国网来投诉京东商城随意取消订单的问题。6月6日，市民高先生在京东商城购买雀巢咖啡，网页内容显示价格为半价商品。他购买完毕后，次日发现订单被京东商城取消。
点击上方“新民帮侬忙”轻松关注80岁的孙老伯向“新民帮侬忙”今日头条号求助，自己只是浏览了淘宝网页并未下单，结果包裹一件件往家里寄，咨询客服后才发现原来自己的账户开通了“先用后付”的功能。“我根本就不知情，而且想关都关不掉，不同意就能下单我们还有安全感吗？
相信很多喜欢网购的朋友都知道，京东是目前国内最大的自营式电商平台，旗下更设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等众多平台。近日，有消息称京东可以单方面的决定取消用户订单，这究竟是怎么一回事呢？
信网9月1日讯（记者 郑倩楠） 王先生在荣耀京东自营旗舰店购买折叠屏手机，半个月后订单却被取消。“店铺客服说是京东的后台删除了订单，却不愿提供具体的原因。我要求恢复订单也没得到处理，商家和平台都没给出补偿方案。
新房正在装修的李女士，选择在双12“买买买”。“冰箱、洗衣机、电视、热水器、微波炉……”李女士说，自己在京东上把新房该买的家用电器一一下了订单并付款，之后就耐心等待家电的到来。然而，十多天后，这个订单竟然被取消了。
7月16日，长沙市民欧阳先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，因近日计划换台新手机，在网上看到京东购物有优惠，花费3763元在荣耀京东自营旗舰店购买了两台荣耀50Pro，“当时是有满减，可以减1200元，觉得很优惠，就买了2台。”
齐鲁网·闪电新闻12月23日讯 眼看着到年底了，青岛的郭先生想着买几瓶茅台酒送老丈人，可没想到，已经抢购到手的紧俏茅台酒，商家却把订单取消了。12月11日，青岛的郭先生在李沧区的北方国贸商场里逛街，正赶上商场搞活动，在推广“京东到家”网上购物平台的小程序码。
来源：【青岛信网】信网1月6日讯（记者 赵宝辉）抗原试剂作为一种自检新型冠状病毒的方式，不少市民买来后进行自测。2022年12月30日，市民周先生便通过京东APP在精硕京东自营店花98元购买了20个抗原试剂。令他没想到的是，下单三天后京东却无预兆的将这笔订单取消了。
deda收到京东来电已经有3个星期了，刚收到的时候正好赶上出差，耽误了发帖。 本来想算了，不发了，但是免费拿人家的东西，还不帮人家说说话太不应该了。11月22日，快递给我打电话说有我的快递。我左思右想还是想不起来我最近买东西了。当我打开快递包裹，看见了京东来点（竟然不是京东快递。
近日，京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订，这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率，减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期，将在2022年7月15日正式生效。
新版的删单申请系统将在5月20日上线下面是删单申请常见问题1、什么情况下可以提交删单申请？新版的删单申请仅支持“货到付款”订单的申请。删单申请的限制条件为：与用户达成一致即可申请。2、货到付款订单，协商取消订单时，用户电话空号、无法接通、停机等情况应该如何处理？
