新京报讯（记者慕宏举）近日，新京报记者获悉，北京市第四中级人民法院二审审结了一起涉“七天无理由退货”案件，买家小吴认为购买的K歌音响不符合预期便申请退货，但因其退还的商品存在瑕疵，不仅没得到卖家同意，在其诉至法院后，法院亦驳回了其诉讼请求。
“七天无理由退货”始终是“尾款人”的定心丸，但“无理由”是否意味着“无条件”？商品出现瑕疵，还能否退货？近日，上海市静安区人民法院（以下简称静安区人民法院）审理了一起网购瑕疵商品退货引发的信息网络买卖合同纠纷案件。
近日，北京互联网法院审结了何某诉某医疗器械公司信息网络买卖合同纠纷一案，法院认定某医疗器械公司以原告何某退货未按照约定预先清理机器部件导致商品损坏、影响商品的二次销售为由拒绝原告何某退款请求的行为并无不当，判决驳回了原告何某的全部诉讼请求。
消费者周女士2023年10月在某公司小程序上购买了10盒三七粉，到货后发现生产日期是2020年9月，保质期至2025年。消费者认为生产时间太早了，随即要求退货退款。产品寄回后，经营者发现外包装已拆掉，故拒绝退货退款。
随着网购的普及，商品货物在投递过程中毁损、灭失而引发的损失赔偿争议也日益增多。为降低运输风险、及时解决事故发生后的赔偿问题，快递公司一般会通过提示消费者为较为贵重物品购买保价险的方式来加以应对。然而，未保价的贵重物品在快递途中被损坏，毁损责任该如何认定呢？
南国早报全媒体记者：卢荻 南宁的唐先生在京东商城花2498元买了一台电视机，之后他申请退货退款，并通过京东物流寄出电视机。然而，商家称电视机到货后屏幕已损坏，拒绝退款退货。而京东物流称只能补偿390元，再将损坏电视机寄回。
网购订单截图。(来源：受访者)信网10月28日讯“退货商品在物流运输的过程中出现了破损，我作为消费者没有任何责任。可京东却告知我只能对商品进行九折赔付。现在京东商城和京东物流两边互相踢皮球，我就希望他们能尽快给我补齐差额全额退款。
封面新闻记者 周翼 实习生 王易昌1月15日，北京的余小姐告诉封面新闻记者，自己1月10日网购的车厘子中有很多坏果，在多次跟客服反映且两次在12315平台进行投诉后，才成功退货退款。随着春节临近和车厘子价格“跳水”，越来越多的民众会选择购买车厘子。
商品收货后发现了质量问题想退换货，退货理由不能随意写！11月13日，记者从广州市市场监管局获悉，数据显示，近三年“双十一”期间，全市市场监管部门接收处理涉网络消费投诉中，涉及质量问题的投诉举报量居前，消费者集中关注如何及时退换货以及谁来承担退换货运费等问题。
近日，消费者王先生向投诉反映称，7月20日，他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔，收到货后对笔写出来的字粗细不太满意，申请7天无理由退货被拒绝。就此纠纷，记者联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店。
近日，多名消费者在社交平台反映，在山姆超市购买的车厘子中混有很多坏果，引发热议。山姆客服称，可按照坏果的比例进行赔付。据报道，一位IP为江西南昌的消费者发帖称，自己通过南昌山姆极速达购买了十斤车厘子，品种为拉宾斯，价格为328元。
