公职律师说法（图片来源于网络）当今消费者通过网络平台购买产品早已成为消费日常，但毕竟网购时我们无法将产品拿在手里仔细甄别，因而可能会遇到收到的实物存在质量问题的情况，从而引发退货争议甚至法律纠纷。说法案例简介2025年1月，消费者小李在某电商平台购买了一款智能手机。
李某在王某经营的网店看中一台iPadAir5下单前多次向王某确认机器新旧程度得到iPadAir5是全新原装未拆封的资源机答复后便下了单收到货后李某发现机器背部有轻微划痕连接苹果官方平台“Apple支持”核查显示设备电池容量为96%循环次数274次显然这是一台使用过的二手机器李某立
央视网消息（记者 王静远 视频 豆瑞华）：在网上购物时买到假货，已成为困扰许多消费者的问题之一。在传统的消费过程中，消费者通常都有机会进行现场的消费体验，然而在网上消费却很难拥有现场体验，某种程度上，这加剧了部分消费者对网络购物的担忧。消费者如何判断自己买到的是不是假货？
有关质量的术语质量 quality： 一组固有特性满足要求的程度；注：1. 术语“质量”可使用形容词，如：差、好、或优秀来修饰。2. “固有的”（其反义是“赋予的”）是指本来就有的，尤其指永久的特性。要求 requirement：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望；注：1.
广东省药监局日前发布消费提示称：应警惕“三无”化妆品的“陷阱”，避免购买使用这些产品。“三无”化妆品一般是指无产品中文名称、无注册人、备案人或生产企业名称、无使用期限的化妆品。这类化妆品往往来源不明，质量无法保证，使用后可能会对皮肤造成伤害，甚至引发严重的健康问题。
