尽管仍然不能像火车、汽车票一样“秒退”，但飞机票退改签“手续繁琐、费用高、时间长”的问题终于缓解了。根据日前公布的《公共航空运输旅客服务管理规定》，航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退款手续；对于旅客投诉，所有被投诉企业必须在10个工作日内处理完毕。
近日上海“爷叔”买机票时选错日期实付6000多元退款到账仅269元……据媒体报道最终航司与龚先生初步协商龚先生自行再购买一张机票东航承诺补偿差价与“改签费”六千多元的机票付款几分钟后“退订” 只退回两百多元“东航App上的字比较小，我没戴着老花眼镜，一不小心看错了。
由于近期日本发生大地震可能性增高的警告引发民众担忧，中国游客赴日旅游是否受到影响，成为关注焦点。机票方面，日本发布大地震预警后航司是否出台了相关退票政策？中新经纬12日以旅客身份致电多家航司，其中南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示目前航司尚未针对此出台退改签政策。
1月5日中国东方航空发布公告将于2024年1月10日起调整客票退改规则规则新增了航班免费退改规定扩大了东方航空客票非自愿变更或退票申请的适用场景东方航空是继南方航空后第二家宣布调整客票退改规则的航司在此次新调整的客票退改规则中，东航扩大了客票非自愿变更或退票申请的适用场景，包括扩
极目新闻记者 金计“购买的大连回武汉的机票，航班被航空公司取消，改签到第二天，因不想更改行程，我们提出退票却遭拒绝。”近日，旅客熊先生的妻子拨打极目新闻热线027-86777777投诉称，她购买的机票被航空公司取消，却无法全额退票，无奈，她只能改签其他航空公司的航班。
近日，多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、下调经济舱退改费用、新增票价波动退票规则等，还有航空公司直接为注册用户发放国内无理由退票券，给予旅客更多保障。长时间以来，机票退改难、退改贵问题备受诟病，主要存在哪些问题？航空公司为何推出退改新规？
新闻晨报前几日报道的《机票降3000元，女子起飞前买低退高》，引发广泛关注，有人拍手称赞，原来机票在达到一些规定的情况下，可以买低退高了，也有不少人分享各自的机票买低退高经验。记者发现，虽然都是退票成功，但有的人7天内退款到账，而有人等了两三个月才退票成功。为什么需要这么久？
记者从海南航空控股股份有限公司获悉为做好受“摩羯”台风影响旅客的服务工作协助旅客更好地安排行程海南航空针对受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班（包含海南航空为市场方的代码共享航班）。
上海的龚先生在东航App上购买了一张价值6338元（含税）的机票。在付款1分钟后，龚先生发现自己买错了日期，立即选择“退订”，没想到收到的退款金额仅有269元。不少旅客都有过类似经历：下单几分钟后退飞机票，只能退回极少费用。飞机票为何不能像火车票一样按距离出发时间阶梯退费呢？
缅甸地震发生后，泰国、中国云南等地震感明显。目前，国航、东航、南航等多家航空公司陆续发布相关航线客票特殊处理的通告。涉及缅甸航线的相关航班，在符合条件的情况下，可以免费进行退改签。机票适用范围、变更、退票及签转等相关信息，旅客可以查询各家航空公司官网了解。
3月29日，据央视新闻消息，截至目前，缅甸强震已导致曼德勒地区694人死亡，1670人受伤。伤亡数字仍可能持续上升。当地时间3月28日中午，缅甸中部发生里氏7.9级地震。灾区进入紧急状态。目前暂无中国公民死亡报告。
