开开心心斥巨资换了新手机还没用几天却突然“高温自燃”了消费者先后找品牌售后、卖家和品牌总部提出更换手机均被拒绝消费者权益究竟该如何维护？一起看看下面的案例吧~基本案情2021年11月5日，李某从某家电公司购买苹果13Pro256G型号手机一部，支付价款8699.00元。
扬子晚报网3月13日讯（通讯员 熊磊 记者 范木晓子）手机放床边隔板上突然爆炸，引起火灾；男子网购进减肥胶囊、包装瓶及贴纸，灌装成减肥产品，通过淘宝网店对外销售；三文鱼刺身泛绿色异物，客户状告餐饮店......
评论员 朱文龙越是影响力大的企业，越要对得起消费者的信任。近日，消费者杨女士向媒体反映，她的荣耀60手机突然冒烟自燃。对此，荣耀官方回应称，经检测该设备是因外力损伤电池导致电池热失控，并非产品质量问题。杨女士对检测结果不认同，要求对事故手机进行第三方检测，但荣耀方并没有采纳。
评论员 朱文龙越是影响力大的企业，越要对得起消费者的信任。近日，消费者杨女士向媒体反映，她的荣耀60手机突然冒烟自燃。对此，荣耀官方回应称，经检测该设备是因外力损伤电池导致电池热失控，并非产品质量问题。杨女士对检测结果不认同，要求对事故手机进行第三方检测，但荣耀方并没有采纳。
本文内容来自于网络，若与实际情况不相符或存在侵权行为，请联系删除。荣耀60手机突发自燃事件引发了消费者杨女士的不满和质疑。杨女士在9月20日凌晨5点左右，手机突然冒烟起火，导致她的脚部烧伤。然而，杨女士坚持称当时并未使用手机，不存在外力损伤的可能。
手机在充电中突然发生了自燃。幸亏机主当时反应及时，没有受伤。但是当他拿着手机找到小米售后，要求对方赔偿自己的损失却遭到了拒绝。他心有不忿，在店里吵闹了起来。为了不让事态进一步扩大，店员也赶紧报了警。在茂业天地的小米专卖店里，王村派出所的民警见到了这名大吵大闹的男子。
近日，消费者杨女士向平台反映，今年9月20日凌晨5点，她的荣耀60手机突然冒烟自燃，在扑救期间意外造成脚部烧伤，幸亏当时扑救及时，没有造成更大的损失。当日，杨女士联系荣耀官方客服反映手机充电自燃的情况，对方表示需要回收手机进行检测。
